مجلس النواب:المنظومة الرقمية للمعاشات تعمل بكامل كفاءتها قريبًا وإنهاء الطلبات خلال 24 ساعة

استعرض المستشار هشام بدوي، رئيس مجلس النواب، خلال الجلسة العامة المنعقدة اليوم 5 مايو، رد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بشأن ما أُثير حول تعطل منظومة المعاشات، مؤكدًا حرص المجلس على توضيح الحقائق للرأي العام وطمأنة أصحاب المعاشات.

إشادة بسرعة استجابة الهيئة لتساؤلات النواب

وأشاد رئيس المجلس بسرعة استجابة رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، مؤكدًا أن الرد جاء في وقت قياسي لتوضيح كافة التساؤلات، خاصة في ظل اهتمام المجلس بملف المعاشات وارتباطه بشريحة كبيرة من المواطنين.

تحول رقمي شامل يدمج أنظمة المعاشات القديمة

وأوضح رئيس المجلس، نقلًا عن رد الهيئة، أن منظومة التحول الرقمي الجديدة تم إطلاقها في 24 فبراير الماضي، بهدف دمج صندوقي المعاشات الحكومي والقطاعين العام والخاص، وإنشاء قاعدة بيانات موحدة تعتمد على معايير الحوكمة، وتستهدف تقليل التدخل البشري وتحقيق الشمول المالي وتعزيز دقة البيانات.

تشغيل تجريبي وتدريب آلاف العاملين

وأشار البيان إلى أن المنظومة خضعت لتشغيل تجريبي لمدة عام ونصف، مع تدريب أكثر من 14 ألفًا و600 موظف، قبل بدء التشغيل الفعلي في 29 مارس الماضي، وهو ما ساهم في ضمان استمرارية الخدمة رغم بعض التحديات الأولية.

420 ألف طلب تم إنجازها وخطة لإنهاء التراكمات خلال شهر

وكشف التقرير أن عدد الطلبات الواردة بلغ نحو مليون و52 ألف طلب، تم إنجاز 420 ألفًا منها، فيما لا يزال 673 ألف طلب قيد التنفيذ، مع التأكيد على الانتهاء من جميع التراكمات خلال شهر واحد، ثم تنفيذ الخدمات خلال 24 ساعة فقط من تقديم الطلب.

صرف المعاشات من المنظومة الجديدة واستقرار تدريجي

وأكدت الهيئة أنه تم صرف معاشات شهر مايو عبر المنظومة الجديدة، مع استمرار تحسين الأداء تدريجيًا، بعد تسجيل بعض البطء في البداية نتج عنه تكدس محدود بالمكاتب، قبل أن تعود المنظومة إلى معدلات تشغيلها الطبيعية.

تأكيد على الشفافية ودعم أصحاب المعاشات

واختتم رئيس مجلس النواب بيانه بالتأكيد على أهمية إتاحة المعلومات بشفافية، مشيرًا إلى أن عرض هذا التوضيح يأتي لطمأنة أصحاب المعاشات الذين يحظون بتقدير كبير، ولتأكيد التزام الدولة بتطوير منظومة التأمينات بما يضمن الكفاءة وسرعة تقديم الخدمة.