الصحة تطلق شبكة إسعاف ذكية متكاملة.. تعرف على تفاصيل المنظومة والمحافظات المشمولة
أطلقت وزارة الصحة والسكان تطبيق الهاتف المحمول «إسعفني» كأداة رقمية جديدة لطلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، ضمن مرحلة أولى تشمل 13 محافظة.
التطبيق يتيح تسجيل البلاغات إلكترونيًا، وربطها مباشرة بغرف العمليات، بما يسهم في تسريع التعامل مع الطلبات وتوجيه أقرب مركبة متاحة وفقًا لموقع البلاغ وطبيعته، في إطار رؤية تستهدف تقليل الضغط على خطوط الطوارئ التقليدية وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
منظومة توزيع لحظي تقلل زمن الاستجابة
بالتوازي مع إطلاق التطبيق، جرى تشغيل منظومة التوزيع اللحظي Mobile CAD في فروع أكتوبر وبورسعيد، والتي تعتمد على توجيه البلاغات بشكل آلي إلى سيارات الإسعاف الأقرب جغرافيًا والأكثر جاهزية.
وتسهم هذه المنظومة في خفض زمن الاستجابة وتحقيق توزيع أكثر عدالة وفعالية للموارد الإسعافية، بما ينعكس مباشرة على سرعة الوصول إلى الحالات الطارئة.
مركز موحد لتلقي الإسعافات
تعتمد المنظومة الجديدة على مركز موحد لتلقي المكالمات الإسعافية بالمقر الرئيسي في مدينة 6 أكتوبر، بسعة تشغيلية تصل إلى 186 مقعدًا.
المركز مزود بأحدث نظم الاتصالات والمراقبة، ويتيح متابعة دقيقة لجميع البلاغات على مستوى الجمهورية، مع تحديد أولويات التدخل وتوجيه الفرق الميدانية وفق معايير زمنية وطبية دقيقة.
شبكة مركبات تغطي البر والبحر
تعمل منظومة الإسعاف من خلال شبكة وطنية تضم 545 مركبة متنوعة، تشمل سيارات إسعاف تقليدية، وسيارات تدخل سريع، ولنشات بحرية لخدمة المناطق الساحلية.
الشبكة مدعومة بأنظمة تتبع وربط حديثة، تضمن سرعة التحرك وكفاءة التوزيع، في إطار خطة تستهدف الوصول إلى جميع المناطق الجغرافية دون استثناء.
ارتفاع أعداد سيارات الإسعاف
شهدت السنوات الأخيرة تطورًا ملحوظًا في حجم الأسطول الإسعافي، حيث ارتفع عدد سيارات الإسعاف من 2497 سيارة عام 2014 إلى 3264 سيارة عام 2025.
كما زادت نسب التشغيل من 67% إلى 76%، مع وصول التشغيل الفعلي إلى 99% من السيارات المتاحة.
وحدات غير تقليدية للمواقف الاستثنائية
دعمت المنظومة الميدانية بوحدات إسعاف متنوعة، من بينها “جولف كار” لتأمين الفعاليات والمناسبات الكبرى، و12 سكوترًا كهربائيًا للتعامل مع المناطق المزدحمة، إلى جانب تشغيل لنش إسعافي بحري في الإسكندرية لتقديم الخدمات الطبية على البحر المتوسط، مع الانتهاء من تصنيع 5 لنشات إضافية تمهيدًا لدخولها الخدمة.
اعتمدت مراكز التدريب التابعة للهيئة دوليًا من جهات متخصصة، شملت جمعية القلب الأمريكية، وجمعية الإصابات الدولية ITLS، والجمعية الدولية لمقدمي الخدمات الإسعافية PHTLS.
كما جرى تجديد شهادة ISO 210001:2018 الخاصة بنظم إدارة المؤسسات التعليمية حتى سبتمبر 2029، بما يضمن تأهيل الأطقم الإسعافية وفق أحدث المعايير العالمية.
حياة كريمة تدخل على خط الإسعاف
ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، تم استلام وتشغيل 355 وحدة إسعاف من أصل 367 وحدة في المرحلة الأولى، مع العمل على استكمال الوحدات المتبقية.
كما جرى استلام 80 وحدة إضافية خلال الفترة من يناير 2024 حتى أغسطس 2025، في إطار خطة تستهدف توسيع نطاق التغطية وتحقيق العدالة في تقديم الخدمات الإسعافية.
كما شملت خطة التطوير تحسين بيئة العمل للأطقم الإسعافية، من خلال التعاون مع البنك الزراعي المصري لتجهيز 100 وحدة إسعاف بفرش وتجهيزات غير طبية وخزانات مياه. كما يجري تركيب محطات طاقة شمسية لبعض الوحدات، إلى جانب تزويد نحو 600 وحدة إسعاف بمعدات إضافية، بما يعزز الاستدامة ويرفع كفاءة العمل الميداني.
