استعلم عن فاتورة الكهرباء من منزلك .. خطوات بسيطة توفر الوقت والجهد

في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وفّرت الوزارة إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى مقرات شركات التوزيع، وذلك عبر المنصات الرسمية التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث  تهدف هذه الخدمة إلى تخفيف الضغط على مكاتب الخدمة وتسهيل الإجراءات على المواطنين، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو الرقمنة الشاملة للخدمات الحكومية.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

يمكن لأي مشترك معرفة قيمة فاتورته الشهرية من المنزل بسهولة عبر الخطوات التالية:

الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر الرابط: https://www.eehc.gov.eg.

اختيار شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك من بين الشركات التسع العاملة على مستوى الجمهورية، مثل: شمال القاهرة، جنوب القاهرة، الإسكندرية، البحيرة، القناة، جنوب الدلتا، شمال الدلتا، مصر الوسطى، ومصر العليا.

إدخال رقم الحساب أو رقم العداد المكوَّن من عدة أرقام والموجود على إيصال الكهرباء الشهري.

الضغط على زر “استعلام” لتظهر فورًا تفاصيل الفاتورة، وتشمل الاستهلاك الشهري، وقيمة الرسوم، والمبلغ المستحق للسداد. 

طرق سداد فاتورة الكهرباء من المنزل

أتاحت وزارة الكهرباء كذلك إمكانية سداد الفاتورة إلكترونيًا عبر وسائل متعددة لتناسب جميع المستخدمين، ومن أبرزها:

منافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري، أمان، Bee.

تطبيق My Fawry على الهواتف الذكية.

المحافظ الإلكترونية الخاصة بالبنوك أو خدمة الموبايل البنكي.

موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر مباشرة بعد الاستعلام عن الفاتورة.

وأكدت الوزارة أن هذه الخطوات تتيح للمواطنين سداد الفواتير بسهولة وأمان، دون الحاجة للتعامل النقدي المباشر، بما يدعم جهود الدولة في نشر ثقافة الدفع الإلكتروني وتقليل الزحام بالمصالح الحكومية.

هدف الخدمة: التيسير وتوفير الوقت

أوضح مصدر بوزارة الكهرباء أن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار خطة التحول الرقمي التي تتبناها الحكومة المصرية لتسهيل الخدمات اليومية للمواطنين، وتحقيق مبدأ الحوكمة الإلكترونية.
وأضاف أن المنظومة الجديدة ساهمت بالفعل في خفض الازدحام على مكاتب التحصيل، وسرّعت من عملية الاستعلام والسداد، خاصة في المحافظات ذات الكثافة السكانية العالية.

دعم رؤية مصر 2030

تؤكد وزارة الكهرباء أن التوسع في الخدمات الرقمية مثل الاستعلام والسداد الإلكتروني للفاتورة يمثل خطوة مهمة نحو تحقيق رؤية مصر 2030 التي تستهدف بناء دولة حديثة تعتمد على التكنولوجيا في إدارة المرافق والخدمات العامة، بما يضمن كفاءة الأداء ورضا المواطنين. نية.