خبير أمن معلومات يكشف لـ «الجمهور» عن خطوات تحمي وتسترجع حساب الواتساب المسروق

أكد اللواء عمرو الشرقاوي، خبير أمن معلومات، أن سرقة حساب واتساب أصبحت من الجرائم الإلكترونية الشائعة، وتتم غالبًا عبر الهندسة الاجتماعية أو اختراق رمز التحقق (OTP)، وهي جريمة يمكن أن تسبب ضررًا كبيرًا للضحية إذا تم استخدامها في الابتزاز أو الاحتيال باسمها.

طرق سرقة حساب واتساب 

وأوضح "الشرقاوي" في تصريحات خاصة لموقع الجمهور أن طرق سرقة حساب واتساب متعددة، منها:

1- خدعة رمز التحقق (OTP):
يتلقى الضحية رسالة تحتوي على كود 6 أرقام، ثم يتصل به المحتال مدّعيًا أنه من "دعم واتساب" ويطلب الكود، وبمجرد إرساله، يتم اختراق الحساب.
2- الرسائل المزيفة من الأصدقاء:
يكون أحد أصدقاء الضحية قد تعرّض للاختراق، ثم يطلب من الضحية إرسال كود أو الضغط على رابط خبيث.
3- روابط تصيّد (Phishing):
رسائل تحتوي على روابط توحي بأنها من واتساب، وعند الضغط عليها تُسرق البيانات.
4- اختراق البريد الصوتي:
إذا لم يتم الرد على مكالمة التحقق، فقد يتم إرسال الكود إلى البريد الصوتي، والمحتال يستمع إليه إن كان غير محمي كما يجب أو كلمته المرور ضعيفة.

أضرار سرقة حساب واتساب

وأشار خبير أمن معلومات، إلي ان أضرار سرقة حساب واتساب تتمثل في:

- انتحال شخصية الضحية وطلب أموال من أصدقائها.

- استخدام المحادثات الخاصة في الابتزاز.

- الدخول إلى مجموعات حساسة أو خاصة.

 طرق الحماية ضد سرقة حساب واتساب

وكشف عمرو الشرقاوي، طرق الحماية ضد سرقة حساب واتساب:

1- تفعيل التحقق بخطوتين (Two-Step Verification):

اذهب إلى: الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين.

فعّل رمز PIN مكون من 6 أرقام، واحتفظ به لنفسك.

هذه الخطوة تجعل من المستحيل على أي شخص تفعيل حسابك على جهاز آخر دون هذا الرمز.

2- لا تشارك رمز التحقق (OTP) أبدًا:

رمز التحقق الذي يصلك عبر SMS هو مفتاح حسابك.

لا تشاركه حتى مع من يدّعي أنه من "دعم واتساب" أو "جهة رسمية".

3- احذر من الروابط المشبوهة:

لا تضغط على أي رابط يصلك من جهة غير موثوقة.

تأكد من هوية المرسل قبل التفاعل مع أي روابط أو ملفات.

4- احذر من المكالمات والرسائل الغريبة:

المحتالون قد يتصلون بك للحصول على معلومات سرية.

تجاهل أي مكالمة تطلب كود تحقق أو بيانات حسابك.

5- أمن البريد الصوتي الخاص بك:

بعض عمليات سرقة واتساب تتم عبر البريد الصوتي.

احرص على تعيين كلمة مرور لبريدك الصوتي (في إعدادات شركة الاتصال).

6- أبلغ عن أي نشاط مريب فورًا:

إذا شعرت بمحاولة اختراق، بلّغ أصدقاءك وتواصل مع دعم واتساب.

يمكنك إرسال بريد إلى: [email protected] مع شرح المشكلة.

7- راقب الأجهزة المرتبطة:

من واتساب > الإعدادات > الأجهزة المرتبطة.

احذف أي جهاز غير معروف أو مشكوك فيه.

8- حدث تطبيق واتساب باستمرار: 

التحديثات تغلق الثغرات الأمنية وتحسّن الحماية.

وأردف الشرقاوي إلي أن  الوقاية خير من الاسترجاع.

ماذا تفعل إذا سُرق حسابك؟

1- أعد تثبيت واتساب وأدخل رقمك، وسيُطلب منك الكود، ما يؤدي لطرد المخترق.
2- إن فعّل السارق التحقق بخطوتين، يجب الانتظار 7 أيام حتى تتمكن من الدخول مجددًا.
3- بلّغ الدعم الفني للواتساب.
4- حاول التواصل مع أصدقائك عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى حتى لا يقعوا ضحية للمخترق.
5- لا تتردد في تحرير محضر بواقعة الاختراق.