خبير أمن معلومات يكشف لـ«الجمهور» كيفية حماية حساب «واتساب» من السرقة

قال اللواء عمرو الشرقاوي، خبير أمن معلومات، إن سرقة حساب واتساب أصبحت من الجرائم الإلكترونية الشائعة، وتتم غالبا عبر الهندسة الاجتماعية أو اختراق رمز التحقق (OTP)، وهي جريمة يمكن أن تسبب ضررًا كبيرًا للضحية إذا تم استخدامها في الابتزاز أو الاحتيال باسمها.

طرق سرقة حساب «واتساب»:

أضاف الشرقاوى فى تصريحات خاصة لموقع «الجمهور»، أن هناك طرق عدة لسرقة حساب واتساب، وتتمثل على النحو التالي:

خدعة رمز التحقق (OTP)

يتلقى الضحية رسالة تحتوي على كود 6 أرقام، ثم يتصل به المحتال مدّعيًا أنه من "دعم واتساب" ويطلب الكود، وبمجرد إرساله، يتم اختراق الحساب.

الرسائل المزيفة من الأصدقاء

بالنسبة للرسائل المزيفة من الأصدقاء، قال الشرقاوى، إنه يكون أحد أصدقاء الضحية قد تعرّض للاختراق، ثم يطلب من الضحية إرسال كود أو الضغط على رابط خبيث.

روابط تصيّد (Phishing)

أضاف خبير أمن المعومات، أن هذه الرسائل تحتوي على روابط توحي بأنها من واتساب، وعند الضغط عليها تُسرق البيانات.

اختراق البريد الصوتي

استكمل الشرقاوى قائلا، إنه إذا لم يتم الرد على مكالمة التحقق، فقد يتم إرسال الكود إلى البريد الصوتي، والمحتال يستمع إليه وإن كان غير محمي كما يجب أو كلمه المرور الخاصة به ضعيفة فقد يتعرض لسرقة حسابه.

استخدام المحادثات الخاصة

أوضح الشرقاوى، طرق انتحال شخصية الضحية وطلب أموال من أصدقائها، من خلال استخدام المحادثات الخاصة في الابتزاز، والدخول إلى مجموعات حساسة أو خاصة.

طرق الحماية ضد سرقة حساب واتساب:

احمِ حسابك الآن، ولا تنتظر حتى تقع في فخ  الاختراق، وعن طرق حماية حسابك ضد السرقة، كشف الشرقاوى أن هناك عدة طرق لذلك، على النحو التالي:

تفعيل التحقق بخطوتين (Two-Step Verification).

اذهب إلى الإعدادات > الحساب التحقق بخطوتين.

فعّل رمز PIN مكون من 6 أرقام، واحتفظ به لنفسك.

هذه الخطوة تجعل من المستحيل على أي شخص تفعيل حسابك على جهاز آخر دون هذا الرمز.

لا تشارك رمز التحقق (OTP) أبدا.

رمز التحقق الذي يصلك عبر SMS هو مفتاح حسابك.

لا تشاركه حتى مع من يدّعي أنه من "دعم واتساب" أو "جهة رسمية".

احذر من الروابط المشبوهة

لا تضغط على أي رابط يصلك من جهة غير موثوقة.

تأكد من هوية المرسل قبل التفاعل مع أي روابط أو ملفات.

احذر من المكالمات والرسائل الغريبة

المحتالون قد يتصلون بك للحصول على معلومات سرية.

تجاهل أي مكالمة تطلب كود تحقق أو بيانات حسابك.

أمّن البريد الصوتي الخاص بك.

بعض عمليات سرقة واتساب تتم عبر البريد الصوتي.

احرص على تعيين كلمة مرور لبريدك الصوتي (في إعدادات شركة الاتصال).

أبلغ عن أي نشاط مريب فورًا.

إذا شعرت بمحاولة اختراق، بلّغ أصدقاءك وتواصل مع دعم واتساب.

يمكنك إرسال بريد إلى: *[email protected]* مع شرح المشكلة.

راقب الأجهزة المرتبطة

من واتساب الإعدادات الأجهزة المرتبطة.

احذف أي جهاز غير معروف أو مشكوك فيه.

حدث تطبيق واتساب باستمرار.

التحديثات تغلق الثغرات الأمنية وتحسّن الحماية.

الوقاية خير من الاسترجاع.

ماذا تفعل إذا سُرق حسابك؟

أعد تثبيت واتساب وأدخل رقمك، وسيُطلب منك الكود، ما يؤدي لطرد المخترق.

إن فعّل السارق التحقق بخطوتين، يجب الانتظار 7 أيام حتى تتمكن من الدخول مجددًا.

بلّغ الدعم الفني لواتساب.

حاول التواصل مع اصدقائك عبر الرسائل النصية او وسائل التواصل الإجتماعي الاخرى حتى لا يقعوا ضحيه للمخترق.

لا تتردد في تحرير محضر بواقعة الاختراق  .