ميتا توسع خدمات «فيسبوك ماركت بليس» بتطبيق جديد للبائعين

أعلنت شركة ميتا عن إطلاق تطبيق جديد يحمل اسم "Seller"، يستهدف البائعين الذين يعتمدون على منصة فيسبوك ماركت بليس في عرض وبيع المنتجات، وذلك ضمن خطواتها لتطوير أدوات التجارة الإلكترونية وتوفير تجربة أكثر كفاءة للتجار.

ويأتي التطبيق بعد سنوات من النمو المتواصل لخدمة "فيسبوك ماركت بليس"، التي أطلقتها الشركة قبل نحو عقد للاستفادة من الإقبال المتزايد على عمليات البيع والشراء داخل مجموعات فيسبوك، وتعتمد في تحقيق جزء من إيراداتها على الإعلانات وقوائم المنتجات المدفوعة.

وتركز ميتا من خلال التطبيق الجديد على تعزيز قدرتها التنافسية أمام منصات التجارة الإلكترونية، مثل "إيباي"، عبر توفير أدوات تساعد البائعين على إدارة أعمالهم بسهولة، في وقت تستضيف فيه المنصة نحو 430 مليون منتج معروض شهريًا حول العالم.

ويعمل تطبيق "Seller" بالارتباط مع حساب المستخدم الحالي على "فيسبوك ماركت بليس"، إذ ينقل تلقائيًا قوائم المنتجات، وسجل المبيعات، والمحادثات مع المشترين، دون الحاجة إلى إعداد حساب جديد.

كما يضم التطبيق مجموعة من المزايا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشمل إنشاء قوائم المنتجات، وإدارة المخزون، وصندوق رسائل موحد للتواصل مع العملاء، إلى جانب أدوات تحليل الأداء التي تمنح البائعين معلومات تساعدهم على تطوير استراتيجيات البيع وزيادة كفاءة نشاطهم.

وأكدت ميتا، أن التطبيق أصبح متاحًا عبر متجر App Store للمستخدمين في الولايات المتحدة ممن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، فيما تواصل الشركة اختبار نسخة الويب بالتزامن مع طرح التطبيق.

وفي خطوة أخرى لتعزيز الثقة على المنصة، كشفت الشركة عن إطلاق خدمة Facebook Verified المجانية، التي تمنح الحسابات شارة تؤكد هويتها الحقيقية بعد استكمال إجراءات التحقق، والتي تتضمن التقاط صورة "سيلفي" بهدف الحد من الحسابات المزيفة وتعزيز معايير الأمان.

ويأتي هذا التوسع بعد أشهر من إطلاق ميتا تطبيق "Forum" المخصص لمستخدمي مجموعات فيسبوك، في إطار استراتيجية تهدف إلى تطوير أدوات المنصة وتقديم خدمات أكثر تخصصًا لمختلف فئات المستخدمين.