السياحة تعاقب 14 شركة بين إلغاء التراخيص والإيقاف بسبب مخالفات الحج والعمرة
أكد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن الوزارة تتخذ إجراءات حاسمة تجاه شركات السياحة المخالفة، في إطار حماية حقوق المعتمرين والحجاج والارتقاء بجودة الخدمات السياحية، مشددًا على عدم التهاون مع أي تجاوزات تمس حقوق المواطنين أو تخالف الضوابط المنظمة للعمل.
وأوضح الوزير أن لجان المتابعة والرقابة رصدت عددًا من المخالفات خلال تنظيم رحلات الحج والعمرة، ما أسفر عن إلغاء تراخيص 8 شركات سياحة، وإيقاف شركتين لمدة عام، وإيقاف شركة لمدة 6 أشهر، بالإضافة إلى إيقاف 3 شركات لمدة شهرين.
وأشار إلى أن تقييم الشركات يتم وفق معايير واضحة، تشمل الالتزام بالبرامج المتفق عليها مع العملاء، وعدم إجراء أي تعديلات على برامج السفر دون إخطار مسبق، فضلًا عن الالتزام بمستويات الإقامة والخدمات المتعاقد عليها.
وأضاف أن أبرز المخالفات التي تم رصدها تضمنت تغيير فنادق الإقامة دون الالتزام بالعقود المبرمة مع المعتمرين أو الحجاج، إلى جانب التعامل مع سماسرة ووسطاء غير مرخصين، وهو ما يعد مخالفة صريحة للقواعد المنظمة لعمل شركات السياحة.
