وداعًا للطوابير.. السياحة تستحدث خدمات رقمية جديدة تسهل زيارة سقارة ووادي الملوك
في إطار استراتيجية وزارة السياحة والآثار للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للزائرين، أعلنت الوزارة الانتهاء من تركيب وتشغيل عدد جديد من بوابات الدخول الإلكترونية بمنطقة سقارة الأثرية، إلى جانب تشغيل ماكينة للحجز الذاتي لتذاكر زيارة مقابر توت عنخ آمون، وسيتي الأول، ورمسيس الخامس والسادس بمنطقة وادي الملوك في محافظة الأقصر.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، بالارتقاء بمستوى الخدمات داخل المتاحف والمواقع الأثرية، وتحسين التجربة السياحية من خلال توظيف أحدث الوسائل التكنولوجية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات أكثر سهولة وكفاءة للسائحين والزائرين.
وأكد الدكتور هشام الليثي، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن البوابات الإلكترونية الجديدة تسهم في تنظيم حركة دخول الزائرين وإحكام الرقابة على المواقع الأثرية، فضلًا عن تسهيل إجراءات الزيارة وتحسين تجربة السائح داخل المقاصد السياحية المصرية.
وأوضح أن تشغيل ماكينات الحجز الذاتي في مقابر وادي الملوك يتيح للزائر شراء التذكرة مباشرة من داخل المنطقة الأثرية دون الحاجة إلى التوجه لشبابيك التذاكر البعيدة، الأمر الذي يوفر الوقت والجهد ويعزز من كفاءة منظومة الزيارة.
وأشار الليثي إلى أن الوزارة تواصل تنفيذ خطتها للتوسع التدريجي في نشر ماكينات الحجز الذاتي داخل مختلف المتاحف والمواقع الأثرية المفتوحة للزيارة، وفق جدول زمني محدد، بهدف تطوير جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا الزائرين.
من جانبه، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن ماكينات الحجز الذاتي تعتمد بالكامل على منظومة الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات البنكية، في إطار توجه الوزارة نحو تعميم وسائل الدفع غير النقدي داخل المواقع الأثرية.
وأضاف أن منظومة التذاكر الإلكترونية تتيح أيضًا حجز التذاكر عبر تطبيق الهاتف المحمول «Experience Egypt» المتاح على متجري Play Store وApp Store، بالإضافة إلى إمكانية الشراء من شبابيك التذاكر المميكنة أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للحجز.
وأشار إلى أن منظومة الحجز الإلكتروني تم تطبيقها حتى الآن في 112 متحفًا وموقعًا أثريًا على مستوى الجمهورية، من بينها منطقة أهرامات الجيزة، والمتحف المصري الكبير، والمتحف القومي للحضارة المصرية، والمتحف المصري بالتحرير، وقلعة صلاح الدين الأيوبي، ومعبد الدير البحري، ومعبد الكرنك، ووادي الملوك بالأقصر، ومعبد أبو سمبل بمحافظة أسوان.
