هل تتجسس نتفليكس على الأطفال؟.. تكساس تفتح معركة قانونية ضد المنصة

رفعت ولاية تكساس الأميركية دعوى قضائية ضد شركة نتفليكس، تتهمها فيها بجمع بيانات المستخدمين، بما في ذلك الأطفال، دون الحصول على موافقة صريحة، إلى جانب استخدامها في أنماط تشغيل تهدف إلى زيادة الإدمان على المشاهدة داخل المنصة.

وتشير الدعوى إلى أن نتفليكس، رغم تصريحات سابقة بأنها لا تجمع أو تشارك بيانات المستخدمين، كانت تقوم بتتبع سلوك المشاهدة وتحليل تفضيلات المستخدمين، مع اتهامات ببيع هذه البيانات لوسطاء إعلانات وشركات تكنولوجيا، وهو ما حقق لها أرباحًا ضخمة خلال السنوات الماضية.

كما تتهم الدعوى الشركة باستخدام ما يُعرف بـ«الأنماط المظلمة» في تصميم واجهتها، وهي أساليب تهدف إلى زيادة تفاعل المستخدمين، مثل خاصية التشغيل التلقائي التي تبدأ عرضًا جديدًا فور انتهاء الحلقة السابقة، بما يعزز بقاء المستخدمين لفترات أطول على المنصة.

وتأتي هذه الاتهامات في سياق جدل أوسع حول ممارسات شركات التكنولوجيا الكبرى في جمع البيانات الشخصية واستخدامها في الإعلانات الموجهة، وسط تصاعد التدقيق القانوني والتنظيمي على هذا القطاع في الولايات المتحدة وأوروبا.

وفي المقابل، نفت نتفليكس هذه الادعاءات، مؤكدة أنها غير دقيقة ولا تستند إلى أساس قانوني أو واقعي، وأن الشركة تلتزم بقوانين حماية البيانات في جميع الأسواق التي تعمل فيها، مشددة على أنها سترد على هذه الاتهامات أمام القضاء.

وتطالب ولاية تكساس بإجراءات صارمة تشمل إلزام الشركة بحذف البيانات التي يُزعم جمعها بشكل غير قانوني، ومنع استخدامها دون موافقة المستخدمين، إضافة إلى فرض غرامات مالية قد تصل إلى 10 آلاف دولار عن كل مخالفة.

وتعكس هذه القضية تصاعد المواجهة بين السلطات الأميركية وشركات التكنولوجيا الكبرى، في وقت تتزايد فيه المخاوف من تأثير الاقتصاد الرقمي على الخصوصية، خصوصًا فيما يتعلق بالأطفال والمستخدمين الأصغر سنًا.