جولة مفاجئة لمحافظ الغربية بمستشفى كفر الزيات لمتابعة جودة الخدمات الطبية
أجرى اللواء علاء عبدالمعطي محافظ الغربية جولة ميدانية داخل مستشفى كفر الزيات العام لمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والوقوف على مدى انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة وذلك بحضور اللواء ضياء الدين عبد الحميد السكرتير العام والدكتور أسامة بلبل وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
وشملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الطبية حيث اطلع المحافظ على توافر الأدوية والمستلزمات ومدى التزام الفرق الطبية والتمريضية بأداء مهامها مؤكدًا أهمية تطبيق معايير الجودة والانضباط لضمان تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة.
وحرص المحافظ على التحاور مع المرضى وذويهم للاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة مشددًا على سرعة التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى يتم رصدها، والعمل الفوري على حلها دون تأخير.
وأكد محافظ الغربية أن تحسين جودة الخدمة الصحية يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي لافتًا إلى أن التعامل الإنساني مع المرضى لا يقل أهمية عن كفاءة العلاج ومشددًا على ضرورة العمل بروح الفريق لضمان تقديم رعاية طبية متكاملة.
وأشار إلى استمرار الجولات الميدانية على المنشآت الصحية بمختلف مراكز ومدن المحافظة في إطار خطة شاملة تستهدف رفع كفاءة القطاع الصحي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
