رقمنة الخدمات القنصلية.. طفرة في سرعة إصدار جوازات السفر للمصريين بالخارج

في سياق التوجه العام للدولة نحو توسيع رقمنة الخدمات الحكومية، تشهد المنظومة القنصلية المصرية تحولًا ملحوظًا خلال العام الأخير، وتعمل وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج على تسريع وتيرة هذا التحول الرقمي من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة للجاليات المصرية حول العالم وتسهيل حصولهم على الوثائق الرسمية في اقرب وقت.

من الانتظار الطويل إلى الاستلام خلال أيام

 دخل مشروع رقمنة إصدار جوازات السفر مرحلته التنفيذية الكاملة مع بداية عام 2025،، بعدما أطلقت الوزارة مركزًا مميكنًا لإصدار الجوازات داخل مقرها، ومع الوقت هذا التطوير نقل الخدمة لمستوى جديد، إذ قلص التحول الرقمي في الخدمات القنصلية من زمن إصدار الجوازات من فترات كانت تمتد لأسابيع وربما أشهر إلى بضعة أيام فقط في العديد من الدول، خاصة في دول الخليج، ما شكّل نقلة نوعية يشعر بها المصريون المغتربون مباشرة.

رقمنة خدمات إضافية لتخفيف الأعباء

ولم يقتصر التطوير على جوازات السفر فقط؛ فخلال العام المنصرم شرعت الوزارة في ضمّ خدمات قنصلية أخرى إلى مركز الإصدار المميكن، حيث كان من أبرز هذه الخطوات إدراج خدمة  جديدة مثل استخراج شهادات الميلاد لأول مرة، وهو إجراء كان يستغرق وقتًا طويلًا قبل أن تتيح الرقمنة إمكانية إصدار الوثيقة وتسليمها للمواطن في فترة زمنية قصيرة، ما خفّف عبئًا كبيرًا عن الأسر المقيمة في الخارج.

تحقيق خدمة أسرع وأكثر جودة

تعمل وزارة الخارجية والهجرة على توسيع رقمنة الخدمات القنصلية كافة، من خلال منظومة متكاملة تضم البعثات القنصلية والسفارات في الخارج والجهات الحكومية داخل مصر، ويأتي التنسيق مع وزارة الداخلية في مقدمة هذه الجهود، باعتبارها جهة رئيسية في منظومة إصدار الوثائق الثبوتية، ويهدف هذا العمل المشترك إلى تطوير خدمة مستدامة تحقق أعلى درجات الكفاءة وتلبّي احتياجات المواطنين في الخارج بشكل أكثر سرعة وفعالية.