رئيس مياه الغربية يتابع تطوير فرع السنطة لتحسين الخدمة وجاهزية الطوارئ

السبت 08/نوفمبر/2025 - 04:06 م

أجرى اللواء مهندس محمد عبد الفتاح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالغربية جولة تفقدية موسعة بفرع الشركة في مدينة السنطة شملت مركز خدمة العملاء الحملة الفنية ومحطات المياه التابعة للفرع.

تطوير شامل لخدمة العملاء

استهل رئيس الشركة جولته بزيارة مركز خدمة العملاء بعد تطويره واستمع إلى شكاوى وملاحظات عدد من المواطنين حول مستوى الأداء مؤكداً أن التواصل المباشر مع الجمهور هو الأساس في تحسين الخدمة وبناء الثقة المتبادلة وشدد على ضرورة تبني المقترحات البناءة التي تسهم في رفع جودة الأداء وتلبية احتياجات المتعاملين.

جاهزية الطوارئ بالحملة الفنية

وخلال تفقده الحملة الفنية، تابع عبد الفتاح مدى جاهزية المعدات والأطقم الفنية لمواجهة أي طوارئ محتملة موجهاً بالالتزام بخطط الصيانة الدورية لضمان سرعة الاستجابة في حالات الطوارئ وحماية المنشآت الحيوية.

توسعات بمحطات مياه السنطة

كما تفقد محطة المياه الارتوازية رقم (1) التي تعمل بطاقة إنتاجية 4800 م³ يومياً وتخدم مدينة السنطة مشيداً بانضباط العاملين وكفاءة التشغيل واختتم الجولة بمتابعة أعمال التأهيل الجارية بالمحطة المرشحة بطاقة 86400 م³ يومياً والتي تعد الأكبر على مستوى المركز مؤكداً ضرورة الالتزام بالجدول الزمني والمواصفات الفنية لضمان جودة التنفيذ واستدامة الخدمة.

تأتي هذه الجولة تنفيذاً لتوجيهات اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية والمهندس أحمد جابر رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمتابعة مشروعات التطوير ميدانياً وتعزيز كفاءة التشغيل في مختلف الفروع.