وصول أكثر من 17 ألف حاج سياحي إلى الأراضي المقدسة.. و«السياحة» تشدد الرقابة
الحج 2025، أعلنت سامية سامي، رئيس بعثة الحج السياحي بوزارة السياحة والآثار، في إطار الاستعدادات المكثفة لموسم الحج هذا العام، أن إجمالي عدد الحجاج المصريين القادمين إلى الأراضي المقدسة ضمن برامج الحج السياحي قد تجاوز 17,676 حاجًا حتى اليوم.
وأوضحت سامي، خلال تصريحاتها الخاصة على هامش زيارتها التفقدية لمقر البعثة الإعلامية في مكة المكرمة، أن عدد الحجاج الذين دخلوا مكة بلغ 7,661 حاجًا، بينما استقبلت المدينة المنورة 10,015 حاجًا، وسط ترتيبات تنظيمية مشددة لضمان راحتهم وسلامتهم.
غرفة عمليات مركزية وجولات ميدانية
وأكدت سامي أن وزارة السياحة والآثار قد شكّلت غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار الساعة، لمتابعة أداء الشركات السياحية ومراقبة تنفيذ البرامج المتفق عليها بدقة. وتم تكليف مشرفين ميدانيين بالانتشار في مختلف مقار إقامة الحجاج، مع توجيههم بالبقاء في حالة استعداد دائم للتعامل مع أي مواقف طارئة أو احتياجات إنسانية قد تطرأ.
رقابة مشددة على الشركات المنظمة
وأشارت رئيسة البعثة إلى أن الوزارة تفرض رقابة صارمة على الشركات السياحية المنظمة، للتأكد من تنفيذها لجميع البنود المنصوص عليها في العقود المبرمة مع الحجاج، وأضافت أن هناك لجان تفتيش تقوم بمتابعة مستوى الخدمات المقدمة، مثل الإقامة، والانتقالات، والإعاشة، بما يضمن التزامًا كاملًا بالمعايير المطلوبة.
وسائل تواصل دائمة مع الحجاج
ولضمان سرعة التواصل مع الحجاج والرد على استفساراتهم، أعلنت سامي عن تفعيل الخط الساخن (19654) إلى جانب بريد إلكتروني رسمي، يعملان على مدار 24 ساعة، لتلقي الشكاوى أو الطلبات العاجلة، في خطوة تعكس اهتمام الوزارة بالتفاعل السريع والمباشر مع ضيوف الرحمن.
تنسيق مصري سعودي لتذليل العقبات
كما شددت سامي على أهمية التنسيق المستمر بين البعثة المصرية ووزارة الحج السعودية، بما يسهم في تذليل أي عقبات محتملة، وتسهيل أداء المناسك في بيئة آمنة ومنظمة، وأكدت أن هذا التعاون يُعد نموذجًا ناجحًا للتكامل بين الجهات المعنية لخدمة الحجاج المصريين.
جهود متواصلة لضمان موسم حج مميز
تأتي هذه الإجراءات في إطار منظومة متكاملة تسعى لضمان رحلة حج مميزة وآمنة لجميع الحجاج المصريين، حيث تعمل الوزارة على توفير أقصى درجات الدعم اللوجستي والإنساني، بما يعكس مدى حرص الدولة على رعاية ضيوف الرحمن وتقديم أفضل الخدمات لهم منذ لحظة مغادرتهم الأراضي المصرية وحتى عودتهم سالمين