1230 استفسارا خلال عام، كيف تحصل على استشارة طبية من هيئة الدواء؟

هيئة الدواء المصرية

سهيلة عبدالعال

A A

أعلنت هيئة الدواء المصرية، أنه في إطار حرصها على الاستجابة للاستفسارات الدوائية للمواطنين ومقدمي الرعاية الصحية وذلك من خلال خدمة "الاستفسار عن معلومات دوائية موثوقة" عبر القنوات الرسمية المعتمدة؛ فقد بلغ عدد الاستشارات التي تلقتها خلال العام الجاري 1230 استشارة دوائية.

ما هي خدمة الاستشارة الدوائية؟

تتيح هذه الخدمة للمواطن إمكانية طلب استشارة دوائية أو الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بالأدوية والمستحضرات الصيدلية؛ حيث يقوم فريق متخصص من مركز المعلومات الدوائية المصري التابع للإدارة المركزية للرعاية الصيدلية بهيئة الدواء المصرية بالرد على كافة الاستفسارات الواردة، وتقديم المعلومة الدوائية باستخدام أسلوب منهجي وفقًا لحالة كل مستفسر.

الأكثر إقبالًا على الخدمة

أشارت الهيئة إلى أن البيانات أظهرت أن القاهرة الكبرى هي الأكثر استخدامًا لهذه الخدمة، كما تصدرت محافظتا الغربية والشرقية في منطقة الدلتا، بينما جاءت محافظة الإسكندرية في الوجه البحري، تليها محافظة أسيوط و محافظة بني سويف في الوجه القبلي.

يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على ضمان سلامة المرضى وتحقيق الاستخدام الأمثل للأدوية، بما يساهم في تحسين الصحة العامة للمجتمع.

دور مركز المعلومات الدوائية المصري

يعد الرد على الاستشارات والاستفسارات الدوائية؛ أحد الأدوار الرئيسية لمركز المعلومات الدوائية المصري، ويتحقق ذلك من خلال توفير معلومات محدثة ومبنية على الأدلة العلمية ودقيقة وموضوعية حول الأدوية والمستحضرات الصيدلية، وذلك وفقاً للأسس الاسترشادية لمركز المعلومات الدوائية المصري والإرشادات العالمية في هذا المجال بهدف نشر الوعي المجتمعي فيما يخص الاستخدام الآمن والأمثل للمستحضرات الصيدلية والتثقيف الدوائي لكل من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية مما يساهم بشكل إيجابي في حصول المواطن على الفائدة المرجوة من الدواء.

خطوات الرد على الاستشارات الطبية

1.يتم التعامل مع الاستفسارات الواردة بسرية تامة وهى محمية بشكل كامل من قبل هيئة الدواء المصرية، بما في ذلك بيانات المستفسر، ولن يتم الإفصاح عنها تحت أي ظرف من الظروف.

2.قد يحتاج المتخصصين من المركز إلى التواصل معكم لمعرفة المزيد حول الاستفسار للتمكن من الرد على سيادتكم على الوجه الأكمل لذا يرجى ملء بيانات التواصل بشكل دقيق ومفصل .

3.يمكنك التواصل بشكل مباشر مع مركز المعلومات الدوائية على رقم أرضي 0225354188 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]، من الأحد إلى الخميس من 9صباحًا وحتى الثالثة مساءً.