السكك الحديدية تعلن تعدد وسائل حجز تذاكر القطارات وتوفير خيارات دفع متنوعة

في إطار خطة وزارة النقل لتطوير منظومة خدمات النقل وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة مجموعة واسعة من وسائل حجز تذاكر السفر وطرق الدفع، بما يسهم في تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر وتسهيل إجراءات الحجز.

وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن حجز تذاكر القطارات أصبح متاحًا من خلال عدة قنوات، تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة على مستوى الجمهورية، والموقع الإلكتروني الرسمي للحجز عبر الإنترنت، إلى جانب التطبيق الرسمي للهيئة على الهواتف المحمولة.

كما أتاحت الهيئة الحجز من خلال شبكة واسعة من وكلاء البيع المعتمدين لشركات التحصيل الإلكتروني، بالإضافة إلى مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، وماكينات الحجز الذاتي (TVM) في عدد من المحطات الرئيسية.

وأشارت الهيئة إلى إمكانية حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية، من خلال الرقم المختصر 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي، وذلك قشبل موعد الرحلة حتى ساعة من تحرك القطار.

وفيما يتعلق بوسائل الدفع، أكدت الهيئة إتاحة الدفع النقدي داخل شبابيك ومكاتب الحجز، إلى جانب الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa وMasterCard) عبر المنافذ الرسمية والموقع الإلكتروني والتطبيق، فضلًا عن إمكانية السداد لدى وكلاء البيع نقدًا أو إلكترونيًا.

وأكدت الهيئة أن هذه التسهيلات تأتي ضمن جهودها المستمرة لتطوير الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الراحة للركاب، بما يواكب خطة الدولة لتحديث مرفق السكك الحديدية الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا.ش