بعد عودة الخدمة.. تعرف على حدود السحب والتحويل عبر تطبيق «إنستاباي»
شهد تطبيق «إنستاباي» خلال الساعات الماضية اهتمامًا كبيرًا من جانب المواطنين، خاصة بعد تعرضه لعطل فني مؤقت تسبب في صعوبة تنفيذ بعض التحويلات المالية أو الدخول إلى الحسابات البنكية لدى عدد من المستخدمين.
ومع عودة الخدمة للعمل بشكل طبيعي، تزايدت عمليات البحث حول الحدود القصوى للتحويلات والسحب عبر التطبيق، خوفًا من وجود تعديلات جديدة على قيمة المعاملات اليومية أو الشهرية.
وجاءت هذه التساؤلات بالتزامن مع استمرار شكاوى بعض المواطنين من الزحام أمام ماكينات الصراف الآلي أو تعطل عدد منها خلال فترة الإجازات، الأمر الذي دفع الكثيرين للاعتماد بشكل أكبر على الخدمات المصرفية الرقمية وفي مقدمتها تطبيق «إنستاباي».
حدود التحويل عبر «إنستاباي»
بحسب القواعد المنظمة الصادرة عن البنك المركزي المصري، فإن الحدود القصوى للتحويلات المالية عبر تطبيق «إنستاباي» ما زالت كما هي دون أي تغييرات جديدة، رغم العطل الفني الذي حدث مؤخرًا.
وتتمثل الحدود الحالية في:
- الحد الأقصى للمعاملة الواحدة يبلغ 70 ألف جنيه.
- الحد الأقصى لإجمالي التحويلات اليومية يصل إلى 120 ألف جنيه.
- الحد الأقصى لإجمالي المعاملات الشهرية يبلغ 400 ألف جنيه.
وتُطبق هذه الحدود على جميع المعاملات التي تتم عبر التطبيق ضمن منظومة المدفوعات اللحظية المعتمدة من البنك المركزي المصري.
أسباب زيادة الاعتماد على التطبيق
أصبح تطبيق «إنستاباي» من أكثر التطبيقات استخدامًا في مصر خلال الفترة الأخيرة، بفضل السرعة الكبيرة التي يوفرها في تحويل الأموال على مدار 24 ساعة يوميًا، حتى خلال العطلات الرسمية والإجازات.
كما يتيح التطبيق للمستخدمين عدة وسائل مختلفة لإرسال الأموال، سواء باستخدام رقم الهاتف المحمول، أو عنوان الدفع اللحظي IPA، أو رقم الحساب البنكي، بالإضافة إلى إمكانية التحويل عبر بطاقات ميزة.
ويُفضل كثير من المواطنين استخدام التطبيق بدلًا من الذهاب إلى فروع البنوك أو البحث عن ماكينات ATM، خاصة مع استمرار مجانية خدمات التحويل حتى الوقت الحالي.
عودة الخدمة بشكل طبيعي
وكان عدد من مستخدمي التطبيق قد اشتكوا خلال الأيام الماضية من حدوث بطء أو توقف مفاجئ أثناء تنفيذ التحويلات المالية، وهو ما أرجعه بعض خبراء التكنولوجيا إلى وجود ضغط كبير على الخوادم أو تحديثات تقنية دورية لتحسين كفاءة الخدمة.
ومع استقرار التطبيق وعودته للعمل بكامل طاقته، أكد مختصون أهمية تحديث التطبيق بشكل مستمر عبر المتاجر الرسمية مثل Google Play وApp Store، لتجنب أي مشكلات تقنية قد تنتج عن استخدام نسخ قديمة.
أمان وحماية للمعاملات المالية
يخضع تطبيق «إنستاباي» لإشراف البنك المركزي المصري، ويعتمد على أنظمة حماية وتشفير متطورة لضمان سرية بيانات العملاء وتأمين التحويلات المالية.
ويؤكد الخبراء أن التطبيق يوفر مستوى مرتفعًا من الأمان البنكي، مع ضرورة عدم مشاركة البيانات السرية أو الرقم السري الخاص بالحسابات مع أي شخص، حفاظًا على سلامة المعاملات المالية للمستخدمين.