محمود مسلم: المطارات مرآة صورة مصر أمام العالم وتحتاج تطويرًا عاجلًا
أكد النائب محمود مسلم، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب الجبهة بمجلس الشيوخ، أن قطاع النقل يُعد أحد الملفات الاستراتيجية والمحورية التي تحظى بأولوية لدى الدولة المصرية، مشيرًا إلى أن مجلس الشيوخ يناقش هذا القطاع باعتباره أحد أهم ركائز التنمية، سواء في النقل البري أو البحري أو الجوي.
جاء ذلك خلال الجلسة العامة للمجلس، بحضور الطيار سامح الحفني، حيث تناولت المناقشات التحديات التي تواجه قطاع الطيران ودوره في دعم خطط التنمية والسياحة.
الطيران محور أساسي لتحقيق مستهدف السياحة
وأشار مسلم إلى أن ملف الطيران يمثل عنصرًا حاسمًا في تحقيق مستهدف الدولة للوصول إلى 30 مليون سائح، موضحًا أن القطاع لا يقل أهمية عن الطاقة الاستيعابية للغرف الفندقية، بل يُعد عاملًا رئيسيًا في تسهيل حركة السياحة بشكل مباشر.
وأضاف أن زيادة عدد الرحلات الجوية وتسهيل حركة الوصول والمغادرة من وإلى مصر سينعكس بشكل إيجابي على معدلات السياحة، لافتًا إلى أن هذا التأثير تم رصده بالفعل خلال الفترة الماضية.
إشادة بتطوير «مصر للطيران» والعنصر البشري
وأشاد رئيس الهيئة البرلمانية بحزب الجبهة الوطنية بما شهده أسطول مصر للطيران من تطور خلال العامين الماضيين، مؤكدًا أن هذه الطفرة تمثل مصدر فخر في ظل المنافسة العالمية بقطاع الطيران.
كما أكد أن العنصر البشري المصري داخل القطاع، سواء من أطقم الطيران أو المراقبين الجويين أو خدمات الضيافة، يُعد من الأفضل على مستوى العالم، وهو ما يمنح القطاع ميزة تنافسية مهمة.
تحديات في الخدمات والعمالة داخل المطارات
وفي المقابل، أشار مسلم إلى وجود تحديات تتعلق بجودة الخدمات داخل المطارات، رغم بساطة بعض هذه التفاصيل ظاهريًا، مؤكدًا أن مستوى الخدمة لا يزال يحتاج إلى تطوير ملحوظ.
وتطرق إلى استمرار بعض المشكلات مثل ظاهرة سائقي التاكسي والشيالين داخل المطارات، رغم الوعود السابقة بالحد منها، بالإضافة إلى تأخر استلام الحقائب خاصة في بعض الرحلات الداخلية، وهو ما يؤثر على تجربة المسافرين.
المطارات مرآة لصورة الدولة أمام العالم
واختتم مسلم كلمته بالتأكيد على أن جودة الخدمات داخل المطارات تمثل الانعكاس الحقيقي لصورة مصر أمام السائحين، مشددًا على أهمية تحسين هذه التفاصيل التشغيلية، باعتبارها عنصرًا أساسيًا في رفع مستوى تجربة السفر ودعم مكانة مصر السياحية عالميًا.
