محافظ الغربية يعزز التواصل المباشر لحل شكاوى المواطنين بقرارات فورية وعاجلة
واصل محافظ الغربية اللواء علاء عبد المعطي عقد لقائه الدوري مع المواطنين بمكتبه في إطار تعزيز قنوات التواصل المباشر والاستجابة السريعة لمشكلاتهم وذلك بحضور نائب المحافظ وعدد من القيادات التنفيذية ورؤساء المراكز والمدن إلى جانب ممثلي المديريات الخدمية.
وشهد اللقاء استعراض عدد من الشكاوى والمطالب التي تقدم بها المواطنون في مختلف القطاعات الخدمية والإنسانية حيث وجّه المحافظ بسرعة فحصها ميدانيًا واتخاذ ما يلزم من إجراءات عاجلة وفق الضوابط القانونية بما يضمن تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وأكد محافظ الغربية حرصه على التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين مشددًا على أهمية العمل بروح الفريق داخل الجهاز التنفيذي بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحقيق استجابة فعالة لاحتياجات الشارع.
وأشار إلى أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية في منظومة العمل بالمحافظة مؤكدًا استمرار فتح قنوات استقبال الشكاوى والمقترحات بشكل دائم وعدم السماح بتراكم المشكلات في إطار توجه الدولة نحو تحسين جودة الخدمات وتعزيز رضا المواطنين.
