الإسكندرية تكشف تطورات إيقاف ترام الرمل ورصد شكاوى المواطنين

تواصل محافظة الإسكندرية مراقبة كل خطوة من خطوات الإيقاف التجريبي لترام الرمل، مع تقييم ورصد أي شكاوى أو معوقات قد تواجه العملية، لضمان سيرها بأعلى مستويات الكفاءة والفاعلية. 

وقالت المحافظة في بيان إن المتابعة تتم على مدار الساعة من خلال مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، حيث يشرف الفريق الفني المختص على مراقبة ومتابعة جميع وسائل النقل والمسارات البديلة، لضمان تقديم الخدمة بدون أي توقف أو خلل.

وأوضحت أن ذلك يتم عبر أنظمة مراقبة متقدمة، وتصوير مباشر من داخل المركز باستخدام أحدث أجهزة الشبكة الوطنية، مع توثيق كافة البيانات والإجراءات لحظيًا.

وأكدت أنه يسمح برصد أي معوقات طارئة أو شكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا، بما يعكس حرص المحافظة على سرعة الاستجابة وفعالية الحلول.

تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز خطط التطوير الحالية، وتطوير آليات التعامل مع خطة تطوير ترام الرمل، بما يضمن أعلى معايير السلامة والأداء.

وتعمل محافظة الإسكندرية دائمًا على تقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطن السكندري، مع التركيز الكامل على السلامة العامة وكفاءة النقل، لتكون تجربة كل مواطن أكثر أمانًا وسلاسة.