محافظ الغربية يتفقد المركز التكنولوجي ميدانيا.. ويؤكد: خدمة المواطن أولوية
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية جولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة؛ للاطمئنان على انتظام سير العمل والتأكد من سرعة وكفاءة إنهاء الطلبات، بما يحقق رضا المواطنين ويعكس صورة حضارية للجهاز التنفيذي، وذلك في إطار حرص محافظة الغربية على المتابعة الميدانية المستمرة والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتواجد محافظ الغربية، داخل صالة تقديم الخدمات حيث تفقد مختلف شبابيك الخدمة، وحرص على التفاعل المباشر مع المواطنين مستمعاً إلى مطالبهم واستفساراتهم ومطلعاً على الإجراءات المتبعة ومدى الالتزام بالمعايير الزمنية المحددة لإنجاز المعاملات.
وخلال الجولة شدد اللواء أشرف الجندي، على ضرورة التيسير على المواطنين وتبسيط الإجراءات مع سرعة البت في الطلبات دون أي تعطيل، مؤكداً أهمية حسن الاستقبال والالتزام بأسلوب لائق في التعامل، بما يحفظ كرامة المواطن ويعزز ثقته في المؤسسات الحكومية، لافتاً إلى أن الاحترام والكلمة الطيبة عنصران أساسيان لا يقلان أهمية عن سرعة تقديم الخدمة.
وأكد محافظ الغربية، أن خدمة المواطن تمثل مسؤولية مباشرة على جميع العاملين بالجهاز التنفيذي، مشيراً إلى أن الجولات المفاجئة ستستمر بكافة المصالح الحكومية والمراكز التكنولوجية لضمان الانضباط وجودة الأداء، كما أوضح أن الدولة تولي اهتماماً كبيراً بتطوير منظومة الخدمات الرقمية بهدف تسهيل الإجراءات، واختصار الوقت والجهد، وتحقيق أعلى مستويات الشفافية في تقديم الخدمات.
