مع بداية العام الجديد..محافظ الغربية يتابع ميدانياً المراكز التكنولوجية ويشدد على خدمة المواطن
في أول أيام العام الميلادي الجديد أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية من بينها المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة والمركز التكنولوجي بحي أول طنطا إلى جانب مركز ومدينة طنطا وذلك في إطار المتابعة المباشرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين مع انطلاق عام جديد من العمل التنفيذي.
وحرص محافظ الغربية على التواجد بنفسه على شبابيك تقديم الخدمة حيث استقبل المواطنين واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم واطلع على سير العمل لحظة بلحظة، في رسالة تؤكد أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، وأن تحسين جودة الخدمات هدف لا يقبل التأجيل.
وخلال الجولة قدم المحافظ التهنئة للعاملين والمواطنين بمناسبة بدء العام الميلادي الجديد مشيراً إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب أداءً أكثر انضباطاً وسرعة في الإنجاز واحتراماً كاملاً لحقوق المواطنين مؤكداً أن حسن المعاملة وتيسير الإجراءات حق أصيل للمواطن، ولن يُسمح بأي تقصير في تقديم الخدمة.
واستمع اللواء أشرف الجندي إلى عدد من الشكاوى والملاحظات ووجه بسرعة التعامل معها وتذليل أي معوقات تواجه المواطنين، كما تابع إجراءات إنهاء بعض الطلبات مشدداً على أن التواجد الميداني هو الوسيلة الأهم لتقييم الأداء الحقيقي داخل الوحدات الخدمية.
وأكد محافظ الغربية أن ملف التصالح في مخالفات البناء يحظى بأولوية خاصة نظراً لارتباطه المباشر باستقرار الأسر موجهاً بسرعة فحص وإنهاء الطلبات وفقاً للقانون، مع التيسير على المواطنين خاصة كبار السن وذوي الهمم وتقديم الدعم الفني والإرشادي لهم داخل المراكز التكنولوجية.
كما تفقد المحافظ الإدارات الداخلية بحي أول طنطا ومركز ومدينة طنطا واطمأن على انتظام العمل ومنظومة الأرشفة الإلكترونية موجهاً بضرورة تعزيز التنسيق بين الإدارات المختلفة لتقليل زمن الحصول على الخدمة وتحسين جودتها.
ووجّه اللواء أشرف الجندي رسالة إلى العاملين بالمراكز التكنولوجية دعاهم خلالها إلى مضاعفة الجهد والعمل بروح الفريق والاستمرار في تقديم الخدمات خلال الفترات المسائية لتخفيف الضغط عن المواطنين مؤكداً أن الجولات المفاجئة ستستمر لمتابعة تنفيذ التكليفات ميدانياً.
واختتم محافظ الغربية جولته بالتأكيد على استمرار جهود تطوير منظومة الخدمات بالمحافظة مشدداً على أن المواطن سيظل محور الاهتمام وأن ما تقدمه المراكز التكنولوجية يجب أن يعكس صورة جهاز إداري حديث يواكب توجهات الدولة نحو تحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة للمواطنين.
