الإسماعيلية تترقب تحولًا مهمًا.. خطة جديدة لخدمة المواطنين وتسهيل المعاملات
تشهد محافظة الإسماعيلية نقلة نوعية في منظومة تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، من خلال تطوير مراكز الخدمات الحالية وتعميم إنشاء مركز خدمات متكامل يجمع مختلف المصالح الحكومية تحت سقف واحد، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل زمن إنجاز المعاملات للمواطنين وأصحاب الأعمال.
وتأتي هذه الخطوة انسجامًا مع الخطة الوطنية للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية في إطار رؤية مصر 2030، التي تسعى إلى تبسيط الإجراءات ومواكبة التطور التكنولوجي في تقديم الخدمات العامة.
تفاصيل إنشاء مجمع خدمات متكامل مبني على التحول الرقمي
تُعد مبادرة “مراكز خدمات مصر” نموذجًا حكوميًا متكاملًا لتقديم الخدمات الرسمية في مكان واحد عبر أطر تقنية حديثة، وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطنين، حيث ستوفر هذه المراكز خدمات متعددة تشمل الأحوال المدنية، الشهر العقاري والتوثيق، المرور، السجل التجاري، وغيرها من الخدمات الحكومية، كـالدفع الإلكتروني والتسجيل المباشر للمعاملات دون الحاجة للتنقل بين الجهات.
كما انشأت محافظة الإسماعيلية مركز خدمات المستثمرين بمدينة الإسماعيلية، لتقديم خدمات تسجيل وتعديل الشركات وإجراءات التراخيص والضرائب، والذي يشمل خدمات عدد من الجهات الحكومية في موقع واحد، مما غير تجربة المستثمرين في المحافظة نحو الأفضل.
تطوير البنية الصحية في الإسماعيلية بـ400 مليون جنيه
من جانبه أكد مسؤولون أن مراكز الخدمات تُعزز مناخ الاستثمار وتسهل الإجراءات أمام المستثمرين، من خلال وجود ممثلين عن الجهات الحكومية المختلفة في مكان واحد، بما يساهم في تقليل زمن الإنجاز وتحسين جودة الخدمات المقدمة
خطة محافظة الإسماعيلية لخدمة المواطنين وتسهيل المعاملات
ولم يقتصر تطوير الخدمات على الجوانب الإدارية فقط، بل امتد إلى القطاع الصحي، حيث أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية عن تشغيل مستشفى القنطرة شرق المركزي بعد تطويرها بتكلفة تجاوزت 400 مليون جنيه، بهدف تقديم خدمات طبية متميزة لسكان المحافظة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، ضمن خطة الدولة لتوفير الرعاية الصحية الشاملة وتحسين جودة الخدمات الطبية.
التحول الرقمي وخدمات المواطن الذكية
وأكد خبراء أن هذا التطوير سيكون له أثر إيجابي مباشر على حياة المواطنين في الإسماعيلية، عبر تقليل الازدحام أمام المصالح الحكومية، وخفض زمن إنجاز المعاملات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
