تصل إلى 378 جنيهًا.. لماذا يتم خصم رصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفع؟
يُفاجأ الكثير من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع بوجود خصومات في الرصيد فور شحن الكارت، حتى إن بعضهم يلاحظ خصمًا كبيرًا قد يصل إلى 378 جنيهًا رغم عدم وجود استهلاك فعلي للكهرباء، خصوصًا في الوحدات المغلقة.
وفيما يلي توضيح مبسط لأبرز الأسباب التي تؤدي لهذه الخصومات.
اولًا: خصم الأقساط الشهرية للعداد (في حالة التركيب بالتقسيط)
عند تركيب عداد مسبوق الدفع بنظام التقسيط — سواء كان عدادًا جديدًا أو بديلاً لعداد قديم — يتم خصم القسط الشهري تلقائيًا من الرصيد مع بداية كل شهر.
هذا الخصم يتم بشكل آلي دون تدخل من المشترك، حتى يتم سداد كامل قيمة العداد.
ثانيًا: خصم المتأخرات وجدولة المديونيات
قد يكون لدى بعض المشتركين متأخرات مالية لم تُسدَّد سابقًا.
وفي هذه الحالة تقوم شركة الكهرباء بـ:
- جدولة المبالغ المتأخرة على أقساط شهرية
- خصم قيمة القسط تلقائيًا من الرصيد بعد الشحن مباشرة
- استمرار الخصم لحين السداد الكامل للمتأخرات
ثالثًا: فروق الشرائح وارتفاع تكلفة الاستهلاك
يعتبر فرق الشريحة هو أكثر الأسباب شيوعًا لخصم الرصيد.
كيف يحدث ذلك؟
- إذا تجاوز استهلاك المشترك 100 كيلو وات شهريًا وانتقل من شريحة لأخرى، يتم تطبيق سعر الشريحة الأعلى.
- عند الانتقال للشريحة الثالثة (0–200 ك.و.س) يصبح سعر الكيلو 95 قرشًا بدلًا من أسعار الشرائح الأقل.
- عند استهلاك أكثر من 650 كيلو وات قد تصل فروق الشرائح إلى 378 جنيهًا.
مثال توضيحي سريع
| الاستهلاك | التكلفة |
|---|---|
| 50 ك.و.س | 34 جنيه + 1 خدمة = 35 |
| 100 ك.و.س | 73 جنيهًا |
| 101 ك.و.س فأكثر | 95 جنيهًا |
اختلاف الشريحة وحده يمكن أن يخصم مبالغ قد لا ينتبه إليها المستهلك إلا بعد الشحن.
رابعًا: خصم ثابت حتى في المنازل المغلقة (المقروء بصفر)
حتى إذا كانت الشقة مغلقة تمامًا ولا يوجد أي استهلاك، يتم خصم:
9 جنيهات شهريًا
وذلك بصفة ثابتة مقابل:
- مصاريف الخدمة الأساسية
- استمرار تفعيل وتشغيل العداد
خامسًا: رسوم خدمة العملاء الشهرية
هذه الرسوم مفروضة على جميع المشتركين وتختلف حسب الشريحة.
ويتم خصمها تلقائيًا في نهاية كل شهر:
| شريحة الاستهلاك | رسوم الخدمة |
|---|---|
| 0–50 ك.و.س | 1 جنيه |
| 51–100 ك.و.س | 2 جنيه |
| 0–200 ك.و.س | 6 جنيهات |
| 201–350 ك.و.س | 11 جنيهًا |
| 351–650 ك.و.س | 15 جنيهًا |
| 651–1000 ك.و.س | 25 جنيهًا |
| أكثر من 1000 ك.و.س | 40 جنيهًا |
سادسًا: الرسوم الإضافية والدمغات القانونية
هذه مبالغ تُخصم شهريًا بشكل آلي وتشمل:
- دمغات
- رسوم حكومية
- اشتراكات مقررة عند التعاقد
وهي جزء ثابت من نظام العدادات مسبوقة الدفع.
أسعار شرائح الكهرباء الحالية
وفقًا لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، الأسعار ثابتة كالتالي:
- 0–50 ك.و.س: 68 قرشًا
- 51–100 ك.و.س: 78 قرشًا
- 0–200 ك.و.س: 95 قرشًا
- 201–350 ك.و.س: 155 قرشًا
- 351–650 ك.و.س: 195 قرشًا
- 0–1000 ك.و.س (بدون دعم): 210 قروش
- أكثر من 1000 ك.و.س: 223 قرشًا
