تعمل أيه لو موبايلك هنج.. 6 حلول فعالة لمشكلة تجميد شاشة هاتفك

إذا توقفت شاشة هاتفك المحمول فجأة عن الاستجابة أثناء استخدامك له خارج المنزل، فلا داعي للذعر، في كثير من الحالات، يمكنك حل المشكلة بنفسك دون الحاجة إلى التوجه إلى مركز صيانة.

الأسباب الشائعة لتجمد شاشة

عندما يتوقف الهاتف عن الاستجابة للمس أو التمرير، يعتقد كثيرون أن الجهاز قد تعطل بالكامل، فيتوجهون مباشرة إلى مراكز الإصلاح، لكن تجمد الشاشة قد يكون ناتجا عن عدة أسباب، منها:

- أخطاء في النظام أو التطبيقات

- الضغط الزائد على المعالج

- امتلاء الذاكرة الداخلية

- ارتفاع حرارة الجهاز

والخبر الجيد هو أن هناك خطوات بسيطة يمكن تجربتها في المنزل لاستعادة عمل الهاتف من جديد وإصلاح مشكلة تجمد الشاشة.

6 خطوات لاستعادة استجابة الهاتف

1. إعادة التشغيل القسري Force Restart:

هي أول وأبسط خطوة يمكن أن تنجح فورا في معظم حالات تجمد الشاشة سواء لهواتف آيفون أو أندرويد.

لهواتف أندرويد: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت معا لمدة 10 إلى 15 ثانية.

لهواتف آيفون: اضغط سريعا على زر رفع الصوت، ثم زر خفض الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار آبل.

2. توصيل الهاتف بالشاحن:

أحيانا يكون سبب التجمد انخفاض شديد في البطارية، وصل الهاتف بالشاحن، وانتظر لبضع دقائق، ثم أعد محاولة إعادة التشغيل القسري.

3. تشغيل الهاتف في “الوضع الآمن”:

إذا كنت تشك في أن تطبيقا معينا هو سبب المشكلة، جرب تشغيل الهاتف في الوضع الآمن، هذا الوضع يشغل فقط التطبيقات الأساسية للنظام، إذا عمل الهاتف بشكل طبيعي، احذف التطبيقات التي ثبتها مؤخرا.

4. تبريد الهاتف:

ارتفاع حرارة الجهاز، خاصة بعد الشحن أو الألعاب الثقيلة، قد يؤدي إلى تجمد الشاشة، أغلق الهاتف وضعه في مكان بارد وجاف لبضع دقائق، ثم أعد تشغيله.

5. تحرير مساحة تخزين:

امتلاء ذاكرة الجهاز قد يسبب بطئا أو تجمدا في الأداء، احذف التطبيقات غير الضرورية، والصور، والفيديوهات، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت Cache، بعد تفريغ بعض المساحة، أعد تشغيل الجهاز.

6. إعادة ضبط المصنع:

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، قد يكون من الضروري إجراء إعادة ضبط المصنع، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك، لأن هذه الخطوة ستمحو كل شيء من الجهاز، لإعادة ضبط المصنع:
- اذهب إلى: الإعدادات > النظام > إعادة تعيين > إعادة ضبط المصنع، هذه الخطوة تعيد الجهاز إلى حالته الأصلية وغالبا ما تحل المشكلات المستعصية.