«تاون جاس» تعلن عن تنويه مهم لعملائها في التجمع الخامس

في إطار حرصها الدائم على تقديم أفضل خدمات توزيع الغاز الطبيعي وضمان أعلى معايير الجودة والسلامة، تعلن الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس" عن تنفيذ أعمال صيانة طارئة داخل نطاق منطقة التجمع الخامس بالقاهرة، وذلك يوم الأربعاء الموافق 30 يوليو 2025، بدءًا من الساعة العاشرة مساءً.

تعزيز كفاءة الشبكة 

وتشمل أعمال الصيانة مناطق هايد بارك ومول سيتيك، حيث تسعى الشركة من خلال هذه الأعمال إلى تعزيز كفاءة الشبكة وضمان أمن وسلامة جميع المشتركين في تلك المناطق.

معلومات مهمة للمواطنين والعملاء خلال فترة الصيانة

تود الشركة أن توضح للعملاء النقاط التالية المهمة خلال تنفيذ أعمال الصيانة:

عدم انقطاع الغاز: لن يتم قطع الغاز عن أي من العملاء خلال فترة الصيانة، حرصًا على عدم إحداث أي إزعاج أو تأثير على استخدام الغاز في المنازل أو المنشآت.

رائحة الغاز المحتملة: قد يشعر بعض العملاء برائحة غاز خفيفة خلال فترة تنفيذ الأعمال، وتؤكد الشركة أن هذا الأمر طبيعي ضمن إجراءات الصيانة، وأن جميع الخطوات تتم وفقًا لأعلى معايير السلامة والجودة.

التدابير الوقائية: تنصح الشركة العملاء بضرورة توخي الحيطة والحذر، مع التأكد من إغلاق محابس الغاز بإحكام وفتح نوافذ التهوية بشكل جيد للحفاظ على سلامتهم وسلامة منازلهم.

طرق التواصل مع الشركة لخدمة العملاء وحالات الطوارئ

لضمان استجابة سريعة لأي استفسار أو حالة طارئة قد تطرأ خلال فترة الصيانة، توفر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي "تاون جاس" قنوات متعددة للتواصل، وهي:

رقم الطوارئ المتاح على مدار الساعة: 129

رقم خدمة العملاء: 19295

الموقع الإلكتروني الرسمي: www.towngas.com.eg

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528، عبر الموقع: www.shakwa.eg

الشكر والتقدير لتعاون العملاء

تتقدم الشركة بجزيل الشكر والتقدير لجميع عملائها الكرام على تفهمهم وتعاونهم خلال فترة تنفيذ أعمال الصيانة، مؤكدة أن الهدف الأسمى هو الحفاظ على سلامة الجميع وضمان جودة الخدمة.