احذر عند استخدام واتساب.. روبوت الدردشة من "ميتا" يشارك رقمك الخاص مع الغرباء
في واقعة مثيرة للقلق، كشفت تجربة أحد المستخدمين أن روبوت الذكاء الاصطناعي المدمج في تطبيق واتساب، التابع لشركة 'ميتا'، قد يشارك أرقام هواتف خاصة مع أشخاص غرباء، دون قصد أو إذن.
بدأت القصة عندما كان “باري سميثرست”، موظف في متجر أسطوانات موسيقية، يحاول الوصول إلى رقم خدمة عملاء شركة القطارات البريطانية TransPennine Express أثناء رحلته من سادلورث إلى مانشستر.
توجه سميثرست إلى روبوت الذكاء الاصطناعي Meta AI التابع لشركة “ميتا” طالبا المساعدة، ليمنحه الروبوت رقم هاتف لا يعود للشركة، بل كان رقما خاصا لمستخدم واتساب يدعى “جيمس جراي”، يعيش على بعد نحو 170 ميلا في أوكسفوردشير.
عندما شكك سميثرست في الرقم وأشار إلى أنه يبدو كـ رقم شخصي وليس لخدمة عملاء، حاول روبوت ميتا التهرب وتغيير الموضوع، مدعيا أنه لم يكن من المفترض أن يحتفظ بالرقم، وعند الاستفسار مجددا عن سبب مشاركة رقم خاص، أجاب الروبوت بتبرير غامض، قائلا: “إن الرقم تم توليده بناء على أنماط معينة”، وادعى أنه رقم وهمي لا يعود لأي شخص.
لكن سميثرست أكد أن الرقم حقيقي، وأنه يعود بالفعل لشخص يدعي “جراي”، عندها اعترف الروبوت بخطئه، قائلا: “إن الرقم تم سحبه من قاعدة بيانات عن طريق الخطأ”، ليعود لاحقا ويناقض نفسه، مؤكدا أنه لم يستند إلى قاعدة بيانات، بل قام بتوليد الرقم وفق نمط أرقام الهواتف البريطانية.
استمر سميثرست في محاورة روبوت الذكاء الاصطناعي، سعيا للحصول على اعتراف واضح بالخطأ، لكن الحوار دار في حلقات متكررة من التناقضات والتهرب.
وفي تصريح لصحيفة “ذا جارديان” البريطانية، قال جراي إنه لم يتلق مكالمات غريبة نتيجة لهذا الخطأ، لكنه عبر عن قلقه إزاء خصوصيته، متسائلا: “إذا تمكن الذكاء الاصطناعي من توليد رقمي، فهل يمكنه توليد تفاصيل حسابي البنكي أيضا؟”.
من جانبها، علقت شركة “ميتا” على الحادث، موضحة أن رقم جراي كان متاحا بالفعل على موقعه الإلكتروني، وأنه يشارك أول خمسة أرقام مع رقم خدمة عملاء شركة القطارات، مضيفة أن “روبوت Meta AI يتعلم من بيانات مرخصة ومصادر متاحة علنا، وليس من أرقام مستخدمي واتساب أو محادثاتهم الخاصة”.
كيف تحمي بياناتك من روبوتات الذكاء الاصطناعي؟
إذا كانت معلوماتك منشورة على الإنترنت، فهناك احتمال كبير بأنها أصبحت ضمن بيانات بعض روبوتات الذكاء الاصطناعي، وللحد من المخاطر، ينصح الخبراء بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو حساسة أثناء استخدامك لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
وإذا كنت تستخدم Meta AI، يفضل تعديل الإعدادات المتعلقة بالخصوصية فورا، بالإضافة إلى تقليل كمية المعلومات التي تشاركها عبر الإنترنت، ففي ظل استمرار تطوير تقنيات الحد من أخطاء الذكاء الاصطناعي، يبقى احتمال تسريب معلومات خاصة واردا في أي وقت.
