محافظ الغربية يتفاعل مع المواطنين ميدانيا ويوجه بتحسين الخدمات فورا
في إطار الجولات المفاجئة لمتابعة مستوى الخدمات بالقرى والمراكز أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، ظهر اليوم زيارة ميدانية غير مُعلنة إلى قرية شبراقاص التابعة لمركز السنطة، حيث تفقد عددًا من المرافق الحيوية وحرص على التجول في الشوارع والحديث المباشر مع الأهالي لرصد احتياجاتهم وتوجيه الحلول الفورية.
بدأت الجولة بتفقد الحالة العامة للشوارع والنظافة ومتابعة المشهد الخدمي العام، حيث وجّه المحافظ رئيس المدينة بسرعة التدخل في بعض النقاط التي تحتاج إلى تحسين عاجل، مشددًا على أن كل قرية تستحق نفس الاهتمام مثل المدينة تمامًا.
وخلال الجولة تفاعل المحافظ مع المواطنين الذين أبدوا ملاحظاتهم ومطالبهم واستمع إليهم باهتمام وأصدر تكليفاته بحل المشكلات التي يمكن التعامل معها على الفور، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطن هو أساس النجاح الإداري وأن المحافظة تعتمد منهج الميدان أولًا في تقييم الأداء.
كما تفقد مقر الوحدة المحلية بالقرية وراجع انتظام حضور العاملين وسير تقديم الخدمات واطلع على سجلات الأداء موجهًا بضرورة تحسين أسلوب العمل وزيادة التفاعل مع المواطنين.
وفي مكتب التموين تابع المحافظ إجراءات صرف المقررات التموينية وتحدث مع عدد من المواطنين المستفيدين موجهًا بسرعة حل شكاواهم، مؤكدًا أن مكاتب التموين تمثل واجهة مباشرة لتحقيق العدالة الاجتماعية ولا مجال لأي تقصير فيها.
شملت الجولة أيضًا زيارة مكتب الشهر العقاري حيث راقب المحافظ سير العمل ومستوى الخدمة ووجّه بتوفير أماكن انتظار مناسبة خاصة لكبار السن وذوي الهمم لضمان تقديم خدمة تحترم الكرامة والوقت.
واختتم اللواء الجندي جولته بزيارة نقطة الإسعاف بالقرية وتفقد جاهزية السيارات والطواقم الطبية، مشددًا على أهمية التنسيق مع غرف الطوارئ لضمان سرعة الاستجابة لأي بلاغ.
وأكد المحافظ في ختام جولته أن المحافظة مستمرة في تنفيذ خطة تطوير القرى وتحسين جودة الحياة من خلال التواجد الميداني والمتابعة اليومية مشيرًا إلى أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح أي مسؤول.
