محافظ الغربية يؤكد: تحسين الأداء ومواجهة القصور بلا تهاون مسؤوليتنا
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية مفاجئة ظهر اليوم شملت قريتي الرجدية وحصة شبشير التابعتين لمركز طنطا وذلك في إطار حرصه على المتابعة الميدانية المستمرة وتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين على أرض الواقع حيث تفقد عددًا من المنشآت الخدمية ووجه بتكثيف الجهود وتحسين الأداء لتلبية احتياجات الأهالي بشكل لائق وسريع.
استهل المحافظ جولته بزيارة مكتب تموين قرية الرجدية حيث تابع سير العمل ومدى التزام الموظفين بالحضور والانضباط واطمأن على آراء المواطنين بشأن مستوى الخدمة المقدمة مشددًا على ضرورة تسهيل الإجراءات والتعامل الراقي مع الجمهور وموجهًا مسؤولي المكتب بسرعة حل أي مشكلات طارئة والتواصل الفوري مع غرفة العمليات في حال وجود أي معوقات.
وتفقد المحافظ مكتب بريد قرية حصة شبشير حيث اطلع على دورة صرف المعاشات والخدمات البريدية المقدمة واستمع إلى المواطنين المنتظرين للحصول على خدماتهم وناقش ملاحظاتهم ومقترحاتهم ووجه بسرعة تطوير بيئة العمل الداخلية وتحسين جودة الخدمات لتقليل فترات الانتظار وضمان راحة المترددين.
كما شملت الجولة زيارة نقطة إسعاف حصة شبشير حيث تابع المحافظ جاهزية سيارات الإسعاف وتواجد الأطقم الطبية وآلية الاستجابة الفورية للبلاغات وراجع سجل التحركات وتوقيتات الوصول للحالات الطارئة مؤكدًا ضرورة الحفاظ على أعلى مستويات الاستعداد خاصة مع قرب حلول عيد الأضحى والتنسيق الكامل مع غرفة الطوارئ ومديرية الصحة.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن الزيارات المفاجئة ستتواصل لتقييم الأداء الفعلي على الأرض مشيرًا إلى أن الهدف الأول هو رضا المواطن وتقديم خدمات تليق بأبناء محافظة الغربية في جميع القرى والمراكز.
واختتم المحافظ جولته بتكليف رؤساء الوحدات المحلية ومديري الجهات المعنية بمتابعة تنفيذ التوجيهات والملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة مؤكدًا أن الخدمة الجيدة حق أصيل لكل مواطن ولن يتم التهاون مع أي تقصير.
