في جولة مفاجئة.. محافظ الغربية: رضا المواطن أولويتنا والتواصل المباشر أساس الحلول
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بحي ثان طنطا لمتابعة سير العمل وضمان تقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر خاصة في ملف التصالح على مخالفات البناء.
وأكد المحافظ أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي في صدارة أولويات الجهاز التنفيذي مشيرًا إلى أن الدولة تعتمد على سياسة التواصل المباشر مع المواطنين والتفاعل الفوري مع مطالبهم تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية الهادفة لتحسين جودة حياة المواطن والارتقاء بمستوى الخدمات.
وشدد الجندي على ضرورة التيسير على المواطنين وتوضيح الإجراءات بلغة واضحة وشفافة مع توفير بيئة خدمية مناسبة تضمن راحة جميع المترددين خاصة كبار السن وذوي الهمم مؤكدًا أن الهدف هو رفع المعاناة وتقديم حلول عملية لأي مشكلات طارئة.
وخلال لقاء مفتوح مع عدد من المواطنين استمع المحافظ لعدد من الشكاوى والمقترحات موجّهًا الأجهزة التنفيذية بسرعة دراستها ووضع حلول حقيقية تضمن تحقيق مصلحة المواطن وتطبيق القانون بعدالة.
كما استعرض معدلات العمل في ملف التصالح موجّهًا رؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية بضرورة تسريع وتيرة الأداء مع الالتزام بالدقة القانونية حفاظًا على حقوق الدولة والمواطن على حد سواء.
وفي ختام جولته أكد محافظ الغربية أن أبواب الأجهزة التنفيذية مفتوحة دائمًا لاستقبال طلبات المواطنين ومقترحاتهم مشددًا على أن خدمة المواطن هي الهدف الأسمى قائلاً: "تواصلكم معنا هو مفتاح التطوير ورضاكم غايتنا".
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة المحافظة لتفعيل مبادرة "الغربية بتتغير بيكم" التي تهدف إلى تعزيز الشراكة المجتمعية وترسيخ ثقافة التواصل المباشر بين المواطنين وأجهزة الدولة لتحقيق تنمية حقيقية وخدمات حكومية بمعايير عصرية.
