بالمستندات المطلوبة.. التموين تعلن عن بدء تلقي تظلمات البطاقات الموقوفة

كشفت وزارة التموين والتجارة الداخلية في مصر، عن بدء تلقي تظلمات بطاقات التموين الموقوفة منذ أكثر من 6 أشهر، وذلك اعتبارًا من مارس 2025. 

ويمكن للمواطنين المتضررين تقديم تظلماتهم إما عبر مكاتب التموين المنتشرة في جميع المحافظات أو إلكترونيًا من خلال موقع "دعم مصر".

خطوات تقديم التظلم عبر موقع "دعم مصر"

1- زيارة الموقع الإلكتروني "دعم مصر" عبر الرابط:

2- اختيار خدمة "تظلمات" من القائمة الرئيسية.

3- إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:

رقم البطاقة التموينية.

الرقم القومي لصاحب البطاقة.

اسم المحافظة التابع لها.

4- كتابة أسباب التظلم بشكل واضح ومفصل.

5- إدخال رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني للتواصل.

6 -الضغط على زر "حفظ" لإرسال التظلم.

المستندات المطلوبة لتقديم التظلم

-صورة من بطاقة التموين.

-صورة من بطاقة الرقم القومي لصاحب البطاقة.

-رقم هاتف مسجل باسم رب الأسرة أو أحد أفرادها.

-بون صرف الخبز عن الشهر الماضي للتأكد من عدم إضافة الدعم الاستثنائي.

-صورة من كارت معاش "تكافل وكرامة" (إن وجد).

-لذوي الاحتياجات الخاصة: صورة من كارنيه الخدمات المتكاملة.

الفئات المستحقة لتقديم التظلمات

-الأسر الأولى بالرعاية.

-العمالة غير المنتظمة.

-الأرامل والمطلقات بلا عمل.

-العائل الوحيد للأسرة.

-أصحاب معاش "تكافل وكرامة".

-أصحاب الأمراض المزمنة.

وبعد تقديم التظلم، ستقوم الجهات المختصة بمراجعة الطلب والبت فيه، سواء بقبوله وإعادة تفعيل البطاقة التموينية أو رفضه مع توضيح الأسباب.