الأحوال المدنية تواصل خدماتها عبر القوافل والمأموريات (تفاصيل)

في إطار جهود وزارة الداخلية لتقديم خدمات مميزة وتيسير الإجراءات للمواطنين، يواصل قطاع الأحوال المدنية إرسال قوافل مجهزة فنيًا ولوجستيًا لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة في عدة محافظات، يأتي هذا في إطار جهود وزارة الداخلية لتقديم خدمات مميزة وتيسير الإجراءات للمواطنين،

المحافظات التي شملتها القوافل 

شملت القوافل محافظات (القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية)، وأسفرت جهودها عن استخراج 4993 بطاقة رقم قومي كذا إصدار 22308 مصدراً مميكناً.

استمرار القوافل  

نظرًا للإقبال المتزايد، قرر القطاع استمرار عمل هذه القوافل في المحافظات المشار إليها اعتبارًا من 11 يناير 2025، لضمان توفير الخدمات للمزيد من المواطنين.  

خدمات الخطوط الساخنة 

 
على مدار الأسبوع، استقبل القطاع طلبات المواطنين عبر الخطوط الساخنة المخصصة (15340) لتلبية الطلبات الجماهيرية الفورية، و رقم (15341) لتقديم خدمات خاصة لكبار السن، وذوي الهمم، والحالات المرضية، وأسر الشهداء.  

أسفرت هذه الجهود عن استخراج وتوصيل 1092 بطاقة رقم قومي،  كما شملت إصدار 135 مصدرًا مميكناً، في نفس اليوم لتخفيف العبء عن المواطنين.  

استجابة للحالات الإنسانية  

في إطار اهتمام القطاع بالحالات الإنسانية، تم إرسال مأموريات خاصة إلى المنازل والمستشفيات لخدمة المرضى وكبار السن وذوي الهمم، وأسفرت هذه المأموريات عن تجديد واستخراج بطاقات الرقم القومي لـ 39 حالة إنسانية.  

خدمات العاملين بالعاصمة الإدارية  

أوفد القطاع مأموريات لخدمة العاملين والزوار بالعاصمة الإدارية الجديدة، إلى جانب تقديم الخدمات في الجهات الحكومية والأندية الخاصة، ما أسفر عن استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 69 مواطنًا ومواطنة.  

خدمات كبار السن وذوي الهمم  

استمر المركز النموذجي في استقبال كبار السن وذوي الهمم "قادرون باختلاف"، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 240 مواطنًا ومواطنة.  

ردود فعل إيجابية من المواطنين

لاقى هذا النهج ترحيبًا واسعًا بين المواطنين لما يقدمه من تسهيلات كبيرة في الحصول على الخدمات، بما يعزز قيم حقوق الإنسان التي توليها وزارة الداخلية أولوية كبيرة، من خلال توفير الوقت والجهد وتقديم خدمات ذات جودة عالية.  

الداخلية تحرص على تقديم خدمات متميزة للمواطنين

تأتي هذه الجهود في إطار حرص وزارة الداخلية على تقديم خدمات متميزة للمواطنين، مع التركيز على الفئات الأكثر احتياجًا، لتلبية احتياجاتهم وتوفير الخدمات بأعلى كفاءة ممكنة