لمحاربة الاحتكار، خطوات تقديم شكوى لمباحث التموين

تبذل الدولة المصرية قصارى جهدها للحفاظ على حقوق المواطنين من جشع التجار، وذلك عن طريق خدمة تقديم الشكاوي للمباحث التموينية من خلال الذهاب إلى مقر جهاز حماية المستهلك أو إلكترونيًا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك، أو عبر تطبيق «واتساب».

ومع استمرار جهود مباحث التموين لضبط الأسواق المصرية، ومكافحة الفساد ومحاربة احتكار التجار للسلع، وذلك حفاظًا على المواطنين المستحقين للدعم التمويني، لدى التجار وجميع منافذ البيع التابعة لوزارة التموين، وحماية المواطنين من جشع التجار، وبناء على ذلك كشفت الوزارة عن كيفية تقديم شكاوى التموين.

قسم مباحث التموين 

هو قسم يعمل به عدد من ضباط المباحث ومفتشي التموين ومساعدي الشرطة تحت رئاسة العقيد رئيس مباحث التموين، ويعمل القسم ليلًا ونهارًا في ضبط المخالفين سواء في الأسواق أو المخابز أو أية أنشطة أخرى وتحرير المحاضر اللازمة للمخالفين.

أماكن قسم مباحث التموين بالمحافظات
 

يوجد قسم مباحث التموين في العديد من المحافظات أبرزها ما يلي:

- قسم مباحث التموين بمحافظة القاهرة بكوم غراب بمحيط قسم مصر القديمة
وللتواصل هاتفيا يرجى الاتصال على الرقم الآتي: 0229186005

- قسم مباحث التموين بمحافظة الجيزة بالمعتمدية، حي العجوزة
وللتواصل هاتفيا يرجى الاتصال على الرقم الآتي: 0237618496

قسم مباحث التموين بمحافظة الإسكندرية برأس التين، الجمرك
وللتواصل هاتفيا يرجى الاتصال على الرقم الآتي: 01002389710

قسم مباحث التموين بمحافظة القليوبية بقسم بنها
وللتواصل هاتفيا يرجى الاتصال على الرقم الآتي: 0133252589

قسم مباحث التموين بمحافظة دمياط بحارة فضل، قسم دمياط، الظهير الصحراوي لمحافظة دمياط
وللتواصل هاتفيا يرجى الاتصال على الرقم الآتي: 0572202289

قسم مباحث التموين بالصعيد بقرية الحواويش في أخميم محافظة سوهاج
وللتواصل هاتفيا يرجى الاتصال على الرقم الآتي: 0932620545

كيفية تقديم شكاوي لمباحث التموين

وخصصت وزارة التموين العديد من طرق تقديم شكوى التموين لكافة المواطنين بجميع أنحاء الجمهورية، وذلك لأحقية المواطن في تقديم شكوى مع التأكيد على وجود المستندات الخاصة بمحل الشكوى، للإبلاغ عن ممارسات سلبية ضارة، لضبط المنظومة الاستهلاكية، وذلك من خلال الآتي:

1- الاتصال بالخط الساخن على الرقم 19588

2- إرسال الشكوى على الفاكس رقم 0233030170

3- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك.

4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد

5- تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط وليس لاستقبال المكالمات.

6-  تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور