حياة كريمة في المنيا.. كيف غير المركز التكنولوجي بأبيوها رحلة إنهاء الخدمات؟
يواصل المركز التكنولوجي بقرية أبيوها التابعة لمركز أبوقرقاص بمحافظة المنيا تقديم نموذج جديد للخدمات المحلية، ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، التي تستهدف تحسين جودة الحياة في الريف المصري، من خلال التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات في مكان واحد.
ويخدم المركز نحو 100 ألف مواطن في 7 قرى و36 تابعًا، ويضم عددًا من الجهات الحكومية، بما يتيح للمواطنين إنهاء معاملاتهم دون الحاجة إلى الانتقال بين المصالح المختلفة.
مجمع خدمي متكامل في قلب الريف
وأكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن تطوير المراكز التكنولوجية يمثل أحد أهم محاور التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة لتقديم خدمات حكومية أكثر سرعة وكفاءة.
وتابع المحافظ أداء مكاتب الشهر العقاري، والتموين، والتضامن الاجتماعي، والبريد، وعدد من الجهات الحكومية الأخرى، حيث شدد المحافظ على ضرورة سرعة إنجاز المعاملات، والالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات.
المواطن في قلب منظومة التطوير
من جانبه أشاد أحد المواطنين بسرعة إنهاء إجراءات التصالح وحسن تنظيم العمل، مؤكدًا أن المنظومة الجديدة ساعدته في إنهاء معاملاته بسهولة.
وأشار المواطن إلى أهمية الإسراع في التقدم بطلبات التصالح للاستفادة من التيسيرات التي تقدمها الدولة، والتي تشمل تقنين الأوضاع، وتركيب العدادات الدائمة، وتوصيل المرافق بصورة قانونية، بما يسهم في تقليل أعباء المواطنين.
تقليص زمن الإجراءات
كما أوضح أحد المهندسين المشرفين على منظومة التراخيص والتصالح، أنه تعامل مع نحو 1000 مواطن منذ بدء تشغيل المركز، مؤكدًا أن تطوير منظومة العمل أسهم في تقليص مدة إنهاء الإجراءات مقارنة بالسنوات الماضية، بعد أن كانت تستغرق نحو شهر كامل.
وأوضح أن كل قرية يخدمها مهندس مختص لإجراء المعاينات الميدانية الخاصة بطلبات التراخيص والتصالح، بالتنسيق مع الوحدات المحلية، بما يسرع من إنجاز الطلبات ويخفف العبء عن المواطنين.
خدمات لأكثر من 100 ألف مواطن
وأوضح هشام الضوي، رئيس مركز ومدينة أبوقرقاص، أن المركز التكنولوجي يخدم نحو 100 ألف نسمة في 7 قرى و36 تابعًا، ويعد من أهم المراكز الخدمية بالمركز.
وأضاف أن المركز، منذ بدء تشغيله في أغسطس الماضي، استقبل أكثر من 500 طلب صلاحية موقع، وأصدر أكثر من 350 رخصة، بينما يستقبل يوميًا أكثر من 300 مواطن للحصول على الخدمات المختلفة.
توعية وتطوير مستمر
ووجه محافظ المنيا بإعداد لوحات إرشادية داخل المركز تتضمن شرحًا مبسطًا لإجراءات التصالح والتراخيص والخدمات المختلفة، بهدف رفع وعي المواطنين وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات الحكومية.
كما استجاب لعدد من مطالب المواطنين والعاملين، موجهًا بتركيب أجهزة تكييف داخل المركز لتحسين بيئة العمل، إلى جانب تكليف الجهات المختصة بمتابعة تنفيذ جميع التوجيهات، والتأكد من سرعة إنجازها.
نموذج جديد لخدمات "حياة كريمة"
وأكدت صباح مرعي، مدير المركز التكنولوجي بقرية أبيوها، أن المركز يمثل مجمعًا خدميًا متكاملًا ضمن مشروعات مبادرة "حياة كريمة"، ويقدم مختلف الخدمات الحكومية لأهالي قرى أبيوها، ومنسافيس، ونزلة النخل، وبني محمد شعراوي، والمطاهرة الشرقية، والنويرات، بما يختصر الوقت والجهد على المواطنين.
