استجابة عاجلة.. محافظ الغربية يحل شكوى صرف صحي لسيدة بسملا قطور فورًا
في استجابة سريعة تعكس نهج التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، تابع محافظ الغربية اللواء علاء عبد المعطي شكوى مقدمة من إحدى السيدات بقرية سملا التابعة لمركز قطور، خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح مع الأهالي، والتي تضررت من مشكلة في الصرف الصحي بمنزلها.
وعلى الفور، وجّه المحافظ بسرعة فحص الشكوى ميدانيًا، مع التنسيق بين الوحدة المحلية لمركز ومدينة قطور وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، لاتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة وحل المشكلة بشكل عاجل.
وبتحرك فوري، انتقلت الأجهزة التنفيذية والفرق الفنية إلى موقع الشكوى، حيث تم تعديل وصلة الصرف الخاصة بالمنزل بما يتناسب مع منسوب شبكة الصرف العمومي، بما يضمن إنهاء المعاناة التي كانت تواجهها المواطنة.
وأكد المحافظ أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية مستمرة، مشددًا على أهمية المتابعة الميدانية الدقيقة لضمان حل المشكلات بشكل نهائي، خاصة تلك التي تمس الاحتياجات اليومية للأهالي.
