خطوات استخراج بدل فاقد كارت الكهرباء والأوراق المطلوبة في 2026
يواجه بعض مستخدمي العدادات مسبقة الدفع مشكلة فقدان أو تلف كارت شحن الكهرباء، وهو ما قد يسبب صعوبة في شحن العداد واستمرار الخدمة.
وللتيسير على المواطنين، أتاحت شركات توزيع الكهرباء إمكانية استخراج كارت جديد في وقت قصير من خلال إجراءات مبسطة لا تتطلب الكثير من المستندات أو الخطوات المعقدة.
ويمكن للمشترك التوجه مباشرة إلى إدارة أو هندسة الكهرباء التابعة لمنطقة السكن وتقديم طلب لاستخراج بدل فاقد أو بدل تالف للكارت، مع استكمال البيانات المطلوبة وسداد الرسوم المقررة.
المستندات المطلوبة لاستخراج الكارت الجديد
حددت شركات الكهرباء مجموعة من المستندات الأساسية التي يجب تقديمها للحصول على كارت شحن جديد، وتشمل:
- أصل بطاقة الرقم القومي السارية.
- إيصال شحن سابق أو رقم المشترك الخاص بالعداد.
- إقرار كتابي يفيد بفقدان الكارت أو تعرضه للتلف.
- استيفاء نموذج طلب استخراج بدل فاقد أو بدل تالف.
وبعد مراجعة المستندات والتأكد من صحة البيانات، يتم استكمال إجراءات إصدار الكارت الجديد وتسليمه للمشترك.
مدة استخراج بدل فاقد كارت الكهرباء
أكدت شركات توزيع الكهرباء أن عملية إصدار الكارت الجديد لا تستغرق وقتًا طويلًا، حيث يمكن الانتهاء من جميع الإجراءات خلال فترة تتراوح بين 25 و30 دقيقة فقط، بشرط استيفاء الأوراق المطلوبة وسداد الرسوم المقررة.
ويساعد ذلك على عودة المشترك لاستخدام العداد وشحنه دون تأخير أو انقطاع للخدمة لفترات طويلة.
رسوم استخراج الكارت الجديد
تبلغ تكلفة استخراج بدل فاقد أو بدل تالف لكارت شحن عداد الكهرباء نحو 45 جنيهًا، وهي رسوم إصدار الكارت فقط، بينما يتم إضافة قيمة الرصيد الذي يرغب المواطن في شحنه بعد استلام الكارت.
وتتيح شركات الكهرباء للمشتركين شحن الكارت بمبالغ مختلفة تبدأ من 50 جنيهًا وتصل إلى 10 آلاف جنيه وفقًا لاحتياجات كل مستخدم ونظام العداد الخاص به.
طرق شحن كارت الكهرباء إلكترونيًا
وفرت وزارة الكهرباء العديد من الوسائل الحديثة التي تسمح بشحن كارت الكهرباء دون الحاجة إلى التوجه لمنافذ الشحن التقليدية، وذلك في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
وتشمل هذه الوسائل تطبيقات الهواتف الذكية المعتمدة على تقنية NFC، والمحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورنج كاش، بالإضافة إلى بطاقات الدفع البنكية وخدمات الدفع الإلكتروني المختلفة.
خطوات الشحن باستخدام تقنية NFC
يمكن للمستخدم شحن الكارت إلكترونيًا من خلال تفعيل خاصية NFC على الهاتف المحمول، ثم تحميل أحد التطبيقات المخصصة لشحن العدادات مسبقة الدفع. بعد ذلك يتم تسجيل الدخول واختيار خدمة شحن الكارت، ثم تقريب الكارت من الهاتف لتتم قراءته إلكترونيًا.
وبعد تحديد قيمة الشحن وإتمام عملية الدفع، يتم إدخال الكارت في العداد لتحميل الرصيد الجديد والاستفادة من الخدمة بشكل فوري، مما يوفر الوقت والجهد ويجعل عملية الشحن أكثر سهولة وأمانًا.
