«السياحة والآثار» توضح دور ماكينات الحجز الذاتي في المتاحف والمواقع الأثرية
أكد الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي، أن وزارة السياحة والآثار المصرية تنفذ استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تستهدف تطوير تجربة الزائر داخل المتاحف والمواقع الأثرية، من خلال منظومة إلكترونية متكاملة لحجز وشراء التذاكر بوسائل متعددة.
وأوضح أن ماكينات الحجز الذاتي لا تُعد بديلًا عن شبابيك التذاكر أو الحجز الإلكتروني، وإنما تمثل قناة إضافية تهدف إلى تقليل التكدس وتيسير الإجراءات على الزائرين، بما يضمن انسيابية الدخول وتحسين جودة الخدمة المقدمة داخل المواقع السياحية.
وأشار إلى أن منظومة الحجز الجديدة تتيح عدة وسائل متنوعة، تشمل الحجز عبر الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهواتف المحمولة، وشبابيك التذاكر المميكنة، إلى جانب ماكينات الحجز الذاتي التي تعمل بأربع لغات، بما يسهل استخدامها للزوار المصريين والأجانب.
وكشف أن الوزارة انتهت من تركيب هذه الماكينات في عدد من أهم المواقع الأثرية، من بينها أهرامات الجيزة، ومعبد الكرنك، ووادي الملوك، والمتحف المصري بالتحرير، مع خطة للتوسع خلال الفترة المقبلة لتشمل مواقع أخرى مثل معابد الأقصر وإدفو وكوم أمبو.
وتأتي هذه الخطوات في إطار توجه الدولة لتعزيز التحول الرقمي في قطاع السياحة والآثار، وتطوير الخدمات المقدمة للزائرين بما يتماشى مع المعايير العالمية، ويدعم تجربة سياحية أكثر سهولة وتنظيمًا.