طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية ووسائل الدفع المتاحة

في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، واستمرارًا لجهود التحديث الشامل في قطاع النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدة وسائل متنوعة لحجز تذاكر السفر على جميع القطارات، إلى جانب توفير أنظمة دفع متعددة، وذلك بهدف التيسير على المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وأوضحت الهيئة أن حجز التذاكر متاح من خلال عدد من القنوات المختلفة، تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات السكك الحديدية، بالإضافة إلى الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة، وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Egyptian National Railways app المتوفر على متجري التطبيقات.

كما يمكن للمواطنين الحصول على التذاكر عبر وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل “فوري” و”أمان” و”خالص” وغيرها، إلى جانب إمكانية الحجز من خلال الخدمة الصوتية عبر الهاتف المحمول أو الأرضي قبل موعد قيام القطار بساعة وحتى 15 يومًا مسبقًا.

وأضافت الهيئة أن خدمات الحجز تشمل أيضًا مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الزحام.

وفيما يتعلق بوسائل الدفع، أشارت الهيئة إلى إتاحة الدفع النقدي بجميع منافذ الحجز، فضلًا عن إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات “فيزا” و”ماستر كارد” سواء عبر شبابيك التذاكر أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق، وكذلك من خلال وكلاء البيع المعتمدين.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارها في تطوير خدماتها وتقديم أفضل مستوى ممكن لجمهور الركاب، في ظل الدعم الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا، ويسهم في تحقيق نقلة نوعية في منظومة النقل داخل البلاد.