رئيس الوزراء يتفقد مركز التحكم والسيطرة والدعم الفني بالعاصمة الجديدة
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مركز التحكم والسيطرة والدعم الفني في الحي الحكومي بالعاصمة الإدارية الجديدة، يرافقه عدد من المسؤولين المعنيين بقطاع الاتصالات وإدارة مشروع العاصمة، وذلك في إطار متابعة منظومة العمل التكنولوجي داخل المؤسسات الحكومية.
وأكد رئيس مجلس الوزراء، خلال الجولة، الأهمية المتزايدة لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات باعتباره أحد الركائز الأساسية لبناء الدولة الرقمية وتحقيق النمو الاقتصادي، مشيرًا إلى توجه الدولة نحو تعزيز الابتكار الرقمي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، إلى جانب جذب الاستثمارات في هذا القطاع الحيوي.
وأشار إلى أن العاصمة الإدارية الجديدة تمثل نموذجًا لمشروع وطني متكامل تحقق بفضل الإرادة السياسية والتخطيط القائم على التكنولوجيا، وبمشاركة مختلف أجهزة الدولة والقطاع الخاص، لتصبح مدينة ذكية تعتمد على الحلول الرقمية في إدارة المرافق والخدمات.
من جانبه، استعرض وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جهود الوزارة في دعم البنية التكنولوجية المتقدمة، وتهيئة بيئة استثمارية جاذبة في قطاع الاتصالات، مع التوسع في إنشاء مراكز البيانات، وترسيخ مكانة مصر كمركز إقليمي لصناعة البيانات والخدمات الرقمية، بما يسهم في تسريع التحول الرقمي.
وخلال الجولة، تفقد رئيس الوزراء قاعة الدعم الفني الرئيسية لمنظومة تلقي البلاغات، حيث استمع إلى عرض قدمه مدير المركز حول آليات العمل داخل مركز التحكم والسيطرة، والذي يتولى إدارة ومتابعة البنية التكنولوجية داخل الحي الحكومي بالعاصمة الإدارية.
وأوضح العرض أن المركز يعتمد على بنية معلوماتية متطورة تخدم الجهات الحكومية المختلفة، تشمل شبكات اتصال واسعة النطاق، وأنظمة تليفونات وتليفزيونات رقمية، ومحطات لاسلكية، وكاميرات مراقبة، وبوابات دخول إلكترونية، إلى جانب أجهزة الحاسب الآلي المخصصة لموظفي الوزارات.
وأشار مدير المركز إلى أن هذه المنظومة تم تنفيذها وفق أعلى المعايير الفنية، وتعد من أكبر البنى التكنولوجية في المنطقة، مؤكدًا أن الهدف منها ضمان استمرارية الخدمات الحكومية دون انقطاع، من خلال منظومة متكاملة للمراقبة والدعم الفني والتدخل السريع.
كما استعرض مكونات مركز التحكم والسيطرة، والتي تشمل أقسام التصميمات والبنية التحتية، وتأمين الشبكات، والمراقبة الاستباقية، والدعم الفني وإدارة الأزمات، وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطي، ومتابعة الجودة، والفحص الفني والإصلاح.
وخلال الزيارة، تابع رئيس الوزراء آليات العمل داخل قاعات الدعم الفني، بما في ذلك منظومة مراقبة الأعطال والتعامل معها، وأنظمة تأمين الشبكات والبيانات، ومنظومة الدخول والخروج الإلكتروني، بالإضافة إلى متابعة أداء الشبكات وأجهزة البنية التحتية.
كما استمع إلى شرح حول مستويات الدعم الفني، حيث يتم التعامل مع الأعطال وفق منظومة متدرجة تبدأ بالرصد المبكر للمشكلات، مرورًا بالتشخيص السريع، وصولًا إلى الحل الفوري، مع التنسيق المستمر بين الفرق الفنية داخل المركز ومراكز البيانات الرئيسية للدولة.
وفي ختام الجولة، أشاد رئيس مجلس الوزراء بما شاهده من تطور تقني داخل مركز التحكم والسيطرة، مؤكدًا أن هذه المنظومة تعكس تقدم الدولة المصرية في مجال التحول الرقمي، ودورها في تحسين كفاءة الخدمات الحكومية ورفع مستوى الأداء الإداري.
