4 ساعات يوميًا.. مواعيد عمل البنوك خلال شهر رمضان 2026
مع بدء شهر رمضان المبارك لعام 2026، يولي البنك المركزي المصري اهتمامًا خاصًا بتنظيم مواعيد عمل البنوك على مستوى الجمهورية، لتسهيل حصول العملاء على خدماتهم المصرفية بكل يسر وسهولة خلال الشهر الفضيل.
ويأتي هذا التنظيم ضمن خطة واضحة لضمان تقديم الخدمات المالية بكفاءة، مع مراعاة راحة الموظفين والعملاء على حد سواء، حيث تم تحديد مدة العمل اليومية للعميل لتكون 4 ساعات فقط.
مواعيد عمل العملاء والموظفين
تم تحديد مواعيد العمل الرسمية للعملاء في جميع فروع البنوك لتبدأ من الساعة 9:30 صباحًا حتى 1:30 ظهرًا، وذلك من يوم الأحد حتى يوم الخميس. أما بالنسبة للموظفين، فتبدأ ساعات العمل من الساعة 9 صباحًا وحتى 2 ظهرًا، بمدة إجمالية تبلغ 5 ساعات يوميًا، لتوفير فترة راحة قصيرة بين استقبال العملاء وإنهاء مهام الموظفين الداخلية.
يستمر عمل البنوك طوال الأسبوع في كافة الفروع على مستوى الجمهورية، مع استثناء يومي الجمعة والسبت، بالإضافة إلى العطلات الرسمية، وفقًا لما تحدده اللوائح التنظيمية للبنوك.
مواعيد غلق البنوك خلال رمضان
تغلق البنوك أبوابها أمام العملاء يوميًا في الساعة 1:30 ظهرًا، لضمان الالتزام بالمواعيد الرسمية وتنظيم العمل بشكل منسق. ويهدف هذا الإجراء إلى الحد من الازدحام داخل الفروع، وتسهيل إنجاز المعاملات المالية بشكل أسرع وأكثر انتظامًا، مع ضمان التزام الموظفين بساعات العمل الرسمية، بما يتوافق مع الروح العملية لشهر رمضان المبارك.
التواصل وخدمة العملاء
حرصًا من البنك المركزي على تيسير التواصل مع العملاء، تم تخصيص الرقم الموحد 16777 للاستفسار ومتابعة الخدمات البنكية خلال شهر رمضان. يمكن من خلال هذا الرقم الحصول على معلومات دقيقة حول الخدمات المصرفية، وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء أثناء قيامهم بالمعاملات المالية.
تأتي هذه الترتيبات ضمن جهود البنك المركزي المصري لضمان تقديم خدمة مصرفية عالية الجودة، مع الالتزام بتوفير بيئة آمنة ومريحة لكل من العملاء والموظفين خلال شهر رمضان. كما تعكس هذه الإجراءات اهتمام الدولة بتنظيم العمل المصرفي بما يتناسب مع الاحتياجات العملية والاجتماعية للمواطنين في الشهر الكريم.
