هيئة النقل العام تطلق غرفة عمليات لشكاوى المواطنين خلال شهر رمضان

أكد الدكتور عصام الشيخ، رئيس هيئة النقل العام، أن خدمات النقل خلال شهر رمضان تختلف عن الأيام العادية، مع خطة تشغيلية شاملة لضمان تلبية احتياجات المواطنين طوال اليوم، خاصة خلال أوقات الذروة وصلاة التراويح.

زيادة ساعات التشغيل وتغطية الذروة

أوضح الشيخ أن العمل في رمضان يبدأ من الساعة 5:30 صباحًا، كما هو الحال في الأشهر العادية، إلا أن عدد السيارات يكون أكبر لتغطية الطلب المتزايد، ويستمر خروجها حتى الساعة 8:30 صباحًا.

وأشار إلى أن تأخير خروج بعض السيارات يهدف إلى تغطية أوقات الذروة بشكل أفضل، مع استمرار تشغيل جميع السيارات لمدة 10 ساعات يوميًا، لضمان خدمة مستمرة للمواطنين.

تمديد ساعات النقل لتلبية الاحتياجات الرمضانية

يتم مد ساعات تشغيل وسائل النقل في المناطق التي تتجه نحو بعض المساجد لأداء صلاة التراويح كما ستستمر السيارات التابعة للنقل العام في العمل حتى الساعة 1 صباحًا، مع وجود بعض السيارات تعمل طوال اليوم لتلبية جميع احتياجات المواطنين.

غرفة عمليات لتلقي الشكاوى وحلها فورًا

كجزء من خطة الهيئة لتنظيم التشغيل خلال رمضان، تم إنشاء غرفة عمليات لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا، لضمان راحة المواطنين وسلاسة حركة النقل طوال الشهر الكريم.