إجراءات تصحيحية عاجلة بعد شكاوى المواطنين من إيقاف ترام الرمل بالإسكندرية

أعلنت محافظة الإسكندرية اتخاذ حزمة من الإجراءات التصحيحية الفورية، عقب رصد شكاوى وملاحظات المواطنين خلال تجربة إيقاف ترام الرمل، وذلك بعد أربعة أيام من توقف الخط الأول، وفي إطار المتابعة المستمرة لتنفيذ التجربة بالتنسيق مع وزارة النقل.

وأوضحت المحافظة، في بيان رسمي، أن الأجهزة المعنية قامت بتقييم التجربة ميدانيًا تنفيذًا لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، حيث تم تحديد أوجه القصور ورصد شكاوى المواطنين المتعلقة بتعريفة وسائل النقل البديلة، والحاجة إلى استحداث مسارات جديدة، وزيادة أعداد المركبات، مع التأكيد على ضرورة مراعاة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وفي هذا السياق، أسفرت جهود وحدة مباحث المرور بإدارة مرور الإسكندرية عن ضبط 139 مخالفة مرورية، شملت 86 مخالفة تجزئة خط سير و53 مخالفة تقاضي أجرة أزيد من المقررة، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية المشددة حيال السائقين والمركبات المخالفة، مع استمرار الحملات لتحقيق الانضباط في منظومة النقل الجماعي.

وعلى ضوء ما تم رصده، جرى اتخاذ عدد من الإجراءات التصحيحية لتحسين مستوى الخدمة، أبرزها تعديل تعريفة الركوب لوسائل النقل البديلة، حيث تم تخفيض أسعار تذاكر المسافة الكاملة إلى 9 و8 جنيهات، مع استحداث تذكرة نصف مسافة بقيمة 6 و5 جنيهات وفقًا لنوع الوسيلة والمسار.

كما تم إضافة مسارات جديدة بعد رصد التكدسات المرورية، خاصة على خط شدس – باكوس، حيث جرى استحداث مسار باكوس – فيكتوريا والعكس بتعريفة موحدة قدرها 5 جنيهات، بما يسهم في تخفيف الضغط المروري وتحسين انسيابية الحركة.

وشملت الإجراءات أيضًا زيادة أعداد المركبات إلى 185 مركبة لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل، إلى جانب تقديم تسهيلات لكبار السن، حيث تقرر إعفاء المواطنين فوق 70 عامًا من تذاكر أوتوبيسات النقل العام التابعة للمحافظة، ومنح نصف تذكرة لكبار السن فوق 60 عامًا على خطوط الكورنيش وأبو قير، طوال فترة إيقاف ترام الرمل.

وأكدت محافظة الإسكندرية استمرار المتابعة الميدانية للتجربة، والتنسيق الكامل مع وزارة النقل، والتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، واتخاذ ما يلزم من قرارات لضمان تقديم خدمة نقل آمنة ومنتظمة تلبي احتياجات المواطنين.