جولة مفاجئة لمحافظ الغربية ببسيون لمتابعة التصالح وتكويد التوك توك وتيسير الخدمات
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة مفاجئة داخل مبنى مجلس مركز ومدينة بسيون لمتابعة انتظام سير العمل بالإدارات المختلفة والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفي مقدمتها ملفات التصالح على مخالفات البناء وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة وحرص المحافظة على تحسين جودة الأداء داخل الوحدات المحلية.
وخلال الجولة، تفقد محافظ الغربية المركز التكنولوجي واطلع على آليات استقبال المواطنين ومعدلات الإنجاز اليومية لطلبات التصالح وإجراءات فحص الملفات مشدداً على ضرورة سرعة الانتهاء من الطلبات المستوفاة قانونياً دون تعطيل مع الالتزام الكامل بالقواعد والضوابط المنظمة والتيسير على المواطنين في الحدود التي يقرها القانون.
كما حرص المحافظ على الاستماع لعدد من المواطنين المترددين على المركز وناقشهم في خطوات وإجراءات التصالح موجهاً بسرعة التعامل مع أي معوقات يتم رصدها ميدانياً وعدم ترك المواطن دون رد واضح أو حل محدد.
وفي سياق متصل تابع اللواء أشرف الجندي أعمال إدارة النقل البطيء بمجلس مدينة بسيون مؤكدا أهمية ملف حصر وتكويد مركبات التوك توك لما له من دور محوري في تحقيق الانضباط المروري وتنظيم حركة النقل داخل المدن والقرى. وشدد على ضرورة الالتزام بإعداد سجلات دقيقة لحصر المركبات كلٌ داخل نطاقه الجغرافي وفقاً لمحل إقامة مالك المركبة المثبت ببطاقة الرقم القومي.
وأوضح محافظ الغربية أن إدارات النقل البطيء بدأت في استقبال مالكي مركبات التوك توك لتسجيل مركباتهم وفتح ملف مستقل لكل مركبة يتضمن مستندات الملكية وصورة بطاقة الرقم القومي وبيانات التواصل إلى جانب إقرار بالالتزام بالقواعد المنظمة ولصق اللاصق المؤمن الصادر من الوحدة المحلية على جسم المركبة.
وأشار المحافظ إلى أن هذه البيانات يتم قيدها بالسجلات الورقية المخصصة مع تسجيل أرقام اللاصق المؤمن إلى جانب إدخالها على البرنامج الإلكتروني المخصص لذلك بما يحقق الدقة والحوكمة ويسهم في بناء قاعدة بيانات متكاملة لمنظومة النقل البطيء.
وأضاف أنه عقب الانتهاء من إجراءات الحصر، يتم تسليم مالك المركبة لاصقين مؤمنين يحملان رقم التسجيل يتم تثبيتهما في أماكن ظاهرة بالمركبة فضلاً عن إصدار كارت تعريفي مدون به بيانات المركبة، بما يعزز من الرقابة المجتمعية ويحافظ على حقوق المواطنين.
وخلال الجولة شدد محافظ الغربية على ضرورة حسن معاملة المواطنين داخل مجلس المدينة وتنظيم حركة المترددين على الإدارات المختلفة والالتزام الكامل بمواعيد العمل الرسمية وسرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات المواطنين مؤكداً أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لتقييم الأداء.
واختتم اللواء أشرف الجندي جولته بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بجميع مراكز ومدن المحافظة لمتابعة الأداء التنفيذي على أرض الواقع ومحاسبة المقصرين ودعم العناصر المتميزة بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتعزيز ثقة المواطن في أجهزة الدولة.
