علماء روس يطوّرون نظام ذكاء اصطناعي لتحليل المشاعر البشرية بدقة عالية

أعلن باحثون في سانت بطرسبرغ بالمركز البحثي الفيدرالي التابع للأكاديمية الروسية للعلوم عن تطوير نظام ذكاء اصطناعي متقدم يُعرف باسم MASAI، قادر على تحليل الحالات العاطفية البشرية بالاعتماد على الصوت والصورة والنصوص في آنٍ واحد.

ويعمل النظام عبر شبكات عصبية متخصصة تعتمد على تقنيات المحولات الحديثة، حيث يدمج بيانات متعددة الوسائط لتحديد سبعة مشاعر أساسية، تشمل الفرح والحزن والغضب والخوف والمفاجأة والاشمئزاز والهدوء، بدقة تتراوح بين 75 و80%، وهي نسبة تفوق عددًا من الأنظمة المماثلة عالميًا، وفق بوابة Scientific Russia.

ويستخدم "ماساي" نموذجًا منفصلًا لكل وسيط، إذ يحلل الصوت عبر نبرة الحديث وفترات الصمت، ويرصد الفيديو تعبيرات الوجه الدقيقة، بينما يعتمد النص على تحليل النبرة اللغوية، قبل دمج النتائج في قراءة شاملة للحالة الشعورية.

كما يستطيع النظام رصد حالات حادة مثل العدوان أو الاكتئاب، بالاستناد إلى نماذج نفسية معتمدة، وتم تدريبه على أكثر من عشر مجموعات بيانات متعددة اللغات، ما أثبت كفاءته عبر فئات ديموغرافية مختلفة.

ويُتوقع أن يسهم هذا التطور في تحسين أداء المساعدين الافتراضيين وخدمات الطوارئ والرعاية الصحية ومراكز الاتصال، من خلال استجابات أكثر تعاطفًا مع المستخدمين، مع خطط مستقبلية لتوسيع قدراته اللغوية والتقنية.

ويعد "ماساي" خطوة متقدمة نحو دمج الذكاء العاطفي في أنظمة الذكاء الاصطناعي، بما يقرّبها من أنماط التواصل البشري.