خلل خطير في هواتف جوجل بيكسل يُهدد خصوصية المستخدمين

أبلغ عدد من مستخدمي هواتف جوجل بيكسل عن خلل تقني نادر يفتح المجال لسماع أحاديثهم أثناء ترك رسائل صوتية، من دون أن يدركوا أن المكالمة ما زالت مفتوحة.

خلل خطير في هواتف جوجل بيكسل

وأفاد مستخدم عبر منصة "ريديت" أن زوجته فوجئت بقدرة المتصلين على سماع محادثاتها في الخلفية عند ترك رسالة على هاتف بيكسل 5، رغم أنها لم تسمع أي صوت من جانبها، ما جعل الموقف يبدو وكأنها تجاهلت المكالمة عمدًا.

والتجربة، وفقًا لتقرير موقع "phonearena"، أظهرت أن الرسائل الصوتية لا تعمل بشكل متوقع، المتصل يسمع كل ما يدور حول الهاتف بينما تظهر المكالمة على جهاز المستقبل على أنها فائتة أو لم يتم الرد عليها.

وأكد مستخدمون آخرون مواجهة نفس المشكلة على أجهزة Pixel 4a وبيكسل 10، ما دفع بعضهم لوصف الوضع بأنه انتهاك مباشر للخصوصية.

ويبدو أن ميزة "Take a Message"، التي بدأت مع هواتف بيكسل 10 وتم توسيعها لاحقًا لتشمل أجهزة بيكسل من 4 إلى 9 في عدة دول، قد تكون وراء المشكلة.

وتعمل هذه الميزة على تشغيل رسالة آلية عند عدم الرد على المكالمة، مع عرض نص الرسالة التي يتركها المتصل، لتسهيل اتخاذ قرار الرد.

وحتى الآن، يقترح بعض المستخدمين تعطيل ميزة "Take a Message" مؤقتًا عبر إعدادات تطبيق "الهاتف من غوغل" ضمن قسم "مساعدة المكالمات"، كإجراء احترازي لحماية الخصوصية.

ومن جانبها، أكدت جوجل أنها على علم بالمشكلة وتحقق فيها حاليًا، مشيرة إلى أن الفريق المختص يدرس التقارير ويعمل على تحديد أسباب الخلل بشكل دقيق.