خطوات الاستعلام وحجز كشف تكافل وكرامة 2026 لجميع المستفيدين

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن شروط وأحكام صرف المساعدات النقدية ضمن برنامج «تكافل وكرامة»، الذي يستهدف الأسر الأولى بالرعاية، كبار السن، ذوي الإعاقة، والمرأة المعيلة، ويأتي ضمن جهود الدولة لدعم الفئات الأكثر احتياجًا وتوفير حياة كريمة لهم، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية المتزايدة.

الفئات المستهدفة في برنامج "تكافل" و"كرامة"

وأكدت الوزارة أن برنامج «تكافل» مخصص لدعم الأزواج والأزواج الذين لديهم أطفال من حديثي الولادة حتى سن 18 عامًا، إلى جانب الأرامل والمطلقات وزوجات المساجين ممن لديهم أبناء ضمن نفس الفئة العمرية، كما يشمل المطلقات أو الأرامل أو المهجورات اللاتي تجاوز أبناؤهن سن 18 عامًا لضمان استمرار الدعم للأسرة.

أما برنامج «كرامة» فيستهدف كبار السن من عمر 65 عامًا فأكثر، وذوي الإعاقة، والأيتام، والأرامل والمطلقات دون أطفال، بالإضافة إلى الفتيات اللاتي بلغن 50 عامًا دون زواج، بهدف دعم الفئات الأكثر هشاشة وتحسين مستوى معيشتهم.

أوضحت الوزارة أن خطوات الاستفادة من الدعم النقدي تبدأ بالتوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية تابعة لمحل السكن لتقديم طلب الاستفادة، وفي حال ثبوت الاستحقاق، يتم استلام بطاقة الدعم النقدي، بعدها يتوجه المستفيد إلى الإدارة الاجتماعية للحصول على الرقم السري، واستلام خط موبايل مجاني خاص به، ليتمكن من صرف الدعم عبر ماكينات الصراف الآلي أو مكاتب البريد، مع إمكانية متابعة حالة الطلب عبر الخط الساخن 19680.

المستندات المطلوبة

حددت وزارة التضامن الاجتماعي، عدة شروط للاستفادة من برنامج تكافل وكرامة، أهمها المستنندات التالية:

صورة بطاقة الرقم القومي سارية، قسائم الزواج أو الطلاق، شهادات ميلاد مميكنة للأطفال دون سن 18، بطاقة التموين المميكنة إن وجدت، وقيد مدرسي للأطفال من 6 إلى 18 عامًا أو قيد طالب للجامعيين، وشهادات الإعاقة أو المرض المزمن، شهادة الوفاة للأرامل، شهادة الهجر أو الانفصال، إقرار الوصاية للأيتام، وشهادة السجن للأب أو الأم، بالإضافة إلى القيد العائلي الحديث المميكن.

مواعيد صرف الدعم النقدي

أكدت أن صرف برنامج «تكافل وكرامة» يتم بشكل ثابت في منتصف كل شهر، لضمان انتظام الدعم وعدم تأخره عن المستفيدين، حيث يبدأ الصرف خلال شهري يناير وفبراير 2026 اعتبارًا من يوم 15 من كل شهر عبر جميع المنافذ المعتمدة، بما يشمل مكاتب البريد وماكينات الصراف الآلي، مع مراعاة الإجازات الرسمية والظروف الاستثنائية.

الاستعلام الإلكتروني وخدمة حجز الكشف

وأعلنت وزارة التضامن أنها وفرت خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقة «تكافل وكرامة» بالرقم القومي، لمعرفة حالة البطاقة، قيمة المعاش، أو سبب الإيقاف إن وجد، كما تتيح المنصة إمكانية حجز كشف إلكتروني وتقديم شكوى أو تحديث البيانات بشكل مباشر، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.

تقديم الشكاوى وتحديث البيانات

حددت التضامن المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى، في حالة وجود خطأ في البيانات أو توقف المعاش، والتي تشمل صورة بطاقة الرقم القومي، قسيمة الزواج أو الطلاق، مستند يوضح محل الإقامة، شهادة طبية معتمدة في حالات الإعاقة، وشهادات ميلاد الأبناء المسجلين ضمن الأسرة.