يصل لـ400 ألف جنيه..الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي بعد قرارات البنك المركزي
مع التوسع الكبير في استخدام الحلول المالية الرقمية داخل مصر، أصبح تطبيق إنستاباي من أهم أدوات التحويل البنكي الفوري، لما يقدمه من سرعة في تنفيذ المعاملات وسهولة في الاستخدام، إضافة إلى ارتباطه المباشر بالحسابات البنكية المختلفة.
ومع ازدياد الاعتماد على التطبيق خلال عام 2025 الماضي، تزايدت تساؤلات المواطنين حول الحد الأقصى للتحويلات والرسوم المقررة بعد آخر تحديثات شبكة المدفوعات اللحظية.
الحدود القصوى للتحويل عبر تطبيق إنستاباي
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن الحدود الرسمية المعتمدة للتحويلات المالية عبر تطبيق إنستاباي، والتي جاءت كالتالي:
- الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه
- الحد الأقصى للتحويلات اليومية: 120 ألف جنيه
- الحد الأقصى للتحويلات الشهرية: 400 ألف جنيه
وتُطبق هذه الحدود على جميع مستخدمي التطبيق دون استثناء، سواء للتحويل بين حسابات داخل البنك نفسه أو بين بنوك مختلفة مشتركة في الشبكة.
رسوم التحويل عبر إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025
أقرت شبكة المدفوعات اللحظية تحديثًا جديدًا لهيكل الرسوم الخاصة بخدمات إنستاباي، سواء للتحويلات أو الاستعلامات، حيث تم تحديد الرسوم بنسبة:
- 0.1% من قيمة المعاملة
- بحد أدنى: 50 قرشًا
- بحد أقصى: 20 جنيهًا لكل معاملة
أمثلة توضيحية لرسوم التحويل
لتسهيل فهم الرسوم المطبقة، إليك بعض الأمثلة:
- تحويل 500 جنيه: رسوم 50 قرشًا
- تحويل 1000 جنيه: رسوم 1 جنيه
- تحويل 5000 جنيه: رسوم 5 جنيهات
- تحويل 20 ألف جنيه: رسوم 20 جنيهًا
- تحويل 70 ألف جنيه (الحد الأقصى): رسوم 20 جنيهًا
وفي حالة الرغبة في تحويل مبلغ أكبر من 70 ألف جنيه، يجب تقسيم المبلغ على أكثر من معاملة.
فعلى سبيل المثال:
تحويل 100 ألف جنيه يتم على معاملتين:
- 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا
- 30 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا
ليصبح إجمالي الرسوم 40 جنيهًا.
رسوم الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب
يتيح تطبيق إنستاباي للمستخدمين:
- 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر
وبعد استهلاك هذا الحد المجاني، يتم فرض:
- 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
شروط استخدام خدمات إنستاباي
تُتاح جميع خدمات إنستاباي فقط من خلال:
- رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك
- والمرتبط بالحساب البنكي الخاص بالعميل
ماذا تفعل في حالة التحويل بالخطأ عبر إنستاباي؟
في حال تنفيذ تحويل خاطئ، يمكن اتباع الخطوات التالية لاسترداد المبلغ:
- التواصل مباشرة مع الشخص الذي استلم التحويل وطلب إعادة المبلغ
- الاتصال بخدمة عملاء إنستاباي على الرقم 15989 مع تقديم رقم العملية
- التواصل مع خدمة عملاء البنك التابع له الحساب
- في حال عدم حل المشكلة، يتم تقديم شكوى للبنك المركزي المصري
- كحل أخير، اتخاذ الإجراءات القانونية وفتح بلاغ رسمي لدى جهات التحقيق
أبرز خدمات تطبيق إنستاباي
يوفر التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية، أبرزها:
- الاستعلام عن أرصدة الحسابات البنكية
- التحويل الفوري بين الحسابات والبنوك
- سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز
- دفع فواتير الاتصالات والإنترنت
- التبرعات
- استخراج كشف حساب مختصر للمعاملات