وأنت في بيتك.. طريقة استخراج وتجديد بطاقة التموين أونلاين 2026
في إطار خطة الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية عددًا من الخدمات التموينية إلكترونيًا، من بينها استخراج وتجديد بطاقة التموين، وإصدار بدل فاقد أو تالف، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين، وذلك عبر منصة مصر الرقمية وموقع دعم مصر.
أولًا: كيفية استخراج أو تجديد بطاقة التموين أونلاين
يمكن للمواطنين التقدم بطلب استخراج أو تجديد بطاقة التموين من خلال خطوات بسيطة، تشمل:
- قراءة الشروط والأحكام جيدًا والموافقة عليها.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة، وتشمل:
- رقم بطاقة التموين.
- الرقم القومي لصاحب البطاقة.
- المحافظة.
- رقم الهاتف المحمول المسجل على البطاقة.
- مراجعة البيانات المدخلة.
- الضغط على زر "تسجيل الطلب" لإرسال الطلب بنجاح.
ثانيًا: خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عبر مصر الرقمية
تتيح منصة مصر الرقمية خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين لرب الأسرة أو صاحب البطاقة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على منصة مصر الرقمية.
- اختيار خدمات التموين.
- الضغط على خدمة "استخراج بدل فاقد أو تالف".
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
- الضغط على "تأكيد" ثم "تسجيل الطلب".
ثالثًا: خدمات التموين الرقمية المتاحة للمواطنين
أكدت وزارة التموين أن خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف تأتي ضمن حزمة متكاملة من الخدمات التموينية الرقمية، وتشمل:
- تحديث بيانات بطاقة التموين.
- تفعيل البطاقات الجديدة.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول.
- إضافة أو حذف أفراد الأسرة.
- إيقاف البطاقة التموينية أو إيقاف أحد الأفراد.
وتهدف هذه الخدمات إلى ضمان وصول الدعم لمستحقيه، وتحديث قواعد البيانات، بالإضافة إلى تقليل الزحام أمام مكاتب التموين.
رابعًا: تطبيق الخدمة تدريجيًا بالمحافظات
أوضحت الوزارة أنه تم تطبيق خدمات التموين الرقمية بشكل مبدئي في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر كمرحلة تجريبية، على أن يتم تعميم الخدمة تدريجيًا على باقي المحافظات خلال الفترة المقبلة.
خامسًا: استخراج بدل فاقد أو تالف عبر موقع دعم مصر
كما يمكن للمواطنين استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين من خلال موقع دعم مصر عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع دعم مصر.
- اختيار "خدمات تموينية للمواطنين".
- الضغط على "بدل فاقد أو تالف".
- إدخال البيانات المطلوبة:
- رقم بطاقة التموين.
- الرقم القومي.
- المحافظة.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
- الضغط على "تأكيد" ثم "تسجيل الطلب".
سادسًا: خطوات إيقاف أو حذف بطاقة التموين أونلاين
تتيح وزارة التموين أيضًا إمكانية إيقاف البطاقة التموينية أو حذف أحد الأفراد إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، وذلك من خلال:
- الدخول إلى الحساب الشخصي على بوابة مصر الرقمية.
- اختيار "الخدمات التموينية".
- الضغط على:
- إيقاف بطاقة التموين.
- أو إيقاف نفسي.
- أو إيقاف أحد أفراد الأسرة.
- استكمال البيانات المطلوبة وتقديم الطلب.
وتهدف هذه الخدمة إلى تنقية قواعد البيانات وحذف غير المستحقين للدعم.
سابعًا: كيفية تسجيل رقم الهاتف لبطاقة التموين
ضمن إجراءات تحديث البيانات، يمكن تسجيل رقم الهاتف المحمول عبر موقع دعم مصر من خلال:
- الدخول إلى موقع دعم مصر.
- اختيار خدمة "تسجيل رقم المحمول".
- إدخال رقم بطاقة التموين المكون من 12 رقمًا.
- ظهور اسم صاحب البطاقة للتأكيد.
- إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
- الضغط على "تأكيد" وانتظار رسالة "جاري فحص الطلب".
خدمات تموينية رقمية توفر الوقت والجهد
تؤكد وزارة التموين أن إتاحة الخدمات التموينية إلكترونيًا تسهم في توفير الوقت والمجهود على المواطنين، خاصة في الحالات الطارئة مثل فقدان أو تلف بطاقة التموين، كما تساعد المنظومة الرقمية في ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بدقة وعدالة.