بعد قرار البنك المركزي.. اعرف الحد الأقصى للتحويل من إنستاباي
مع انتشار خدمات التحويل الرقمي واعتماد المواطنين على التكنولوجيا المالية، أصبح تطبيق إنستاباي أحد أبرز أدوات التحويل البنكي اللحظي في مصر، لما يوفره من سرعة وسهولة، ويرتبط مباشرة بالحسابات البنكية.
وفي ظل توسع استخدام التطبيق خلال 2025، يطرح السؤال عن الحدود القصوى للتحويل والرسوم المطبقة بعد آخر تحديثات شبكة المدفوعات اللحظية.
الحدود الرسمية للتحويل عبر إنستاباي
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية الحدود الرسمية للمعاملات عبر التطبيق كما يلي:
- الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه
وتطبق هذه الحدود على جميع العملاء، سواء للتحويل بين الحسابات البنكية أو بين البنوك المختلفة المشتركة في الشبكة.
رسوم إنستاباي (اعتبارًا من 1 أبريل 2025)
تم تحديد الرسوم بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.
أمثلة على الرسوم:
- تحويل 500 جنيه → 0.5 جنيه
- تحويل 1000 جنيه → 1 جنيه
- تحويل 5000 جنيه → 5 جنيه
- تحويل 20 ألف جنيه → 20 جنيه
- تحويل 70 ألف جنيه (الحد الأقصى) → 20 جنيه
ملاحظات:
- للتحويلات التي تتجاوز 70 ألف جنيه، يجب تقسيم المبلغ على أكثر من معاملة.
- مثال: تحويل 100 ألف جنيه → معاملتان: 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيه + 30 ألف جنيه برسوم 20 جنيه → إجمالي الرسوم 40 جنيه.
سياسة الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب
- يتيح التطبيق 10 مرات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب المختصر.
- بعد استهلاك الحد المجاني، يتم تطبيق 50 قرشًا لكل عملية إضافية.
- الخدمات متاحة فقط عبر رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب البنكي.
ماذا تفعل إذا تم التحويل بالخطأ؟
في حال حدوث تحويل خاطئ، يمكن اتباع الخطوات التالية لاسترداد المبلغ:
- التواصل مع الشخص المستلم وطلب إعادة المبلغ.
- الاتصال بخدمة عملاء إنستاباي على الرقم 15989 وتقديم رقم العملية وفتح شكوى.
- التواصل مع خدمة العملاء في البنك المرتبط بالحساب.
- إذا لم يُسترجع المبلغ، تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي، وفتح بلاغ رسمي لدى جهات التحقيق.
أبرز خدمات إنستاباي في 2025
يقدم التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات البنكية والمالية، أهمها:
- معرفة أرصدة الحسابات البنكية
- التحويل اللحظي بين الحسابات والبنوك
- دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز
- دفع فواتير الاتصالات والإنترنت
- التبرعات
- الحصول على كشف حساب مختصر للمعاملات البنكية
وتأتي هذه الرسوم ضمن خطة تطوير مستمرة منذ إطلاق التطبيق في أبريل 2022، بعد تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا لمدة ثلاث سنوات، وتهدف الشبكة إلى تعزيز البنية التحتية للدفع الرقمي مع الشفافية الكاملة في الرسوم قبل أي معاملة.