محافظ الدقهلية يوجه بضرورة الرد على شكاوى المواطنين بأسرع وقت بميت سلسيل

قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم، الأحد بجولة تفقدية بمركز ومدينة ميت سلسيل شملت المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ومنظومة الشكاوى برئاسة مجلس المدينة، لمتابعة سير العمل بهما والإطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال جولته، تابع محافظ الدقهلية منظومة الشكاوي، مشدداً على سرعة الرد على طلبات وشكاوى المواطنين والعمل على إزالة أسباب الشكوى من جذورها بأسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن رضا المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.

كما تفقد المحافظ خلال الجولة عددًا من المناطق بشارع البحر بميت سلسيل، لمتابعة أعمال النظافة العامة ورفع المخلفات، موجهًا بضرورة التعامل الفوري مع أي تراكمات للقمامة، مع توثيق مراحل التعامل قبل الإزالة وبعدها لضمان الشفافية والمتابعة الدقيقة، يرافقه اللواء إبراهيم أغا رئيس المدينة، والأستاذ محمد حمص مدير الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة.

وأكد اللواء طارق مرزوق أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أهمية التواجد الميداني المستمر والرقابة اليومية على أداء الأجهزة التنفيذية لتحقيق الانضباط وجودة الأداء، وأوضح المحافظ أن الهدف من هذه الجولات هو متابعة تنفيذ تكليفات الدولة في سرعة الاستجابة للشكاوى وتحسين بيئة العمل والخدمات، مع التشديد على ضرورة التحلي بالشفافية والتعاون بين جميع الأجهزة لخدمة المواطنين بالدقهلية.