جولة ميدانية في كمبوند "جَنّة" بالقاهرة الجديدة واستجابة فورية لشكاوى السكان

في إطار حرص الدولة على متابعة جودة الحياة داخل مشروعات الإسكان الفاخر والمتوسط، قام وفد من قيادات هيئة المجتمعات العمرانية وجهاز مدينة القاهرة الجديدة، بجولة ميدانية داخل كمبوند "جَنّة" بالقاهرة الجديدة، للوقوف على أبرز المشكلات التي تواجه السكان، والاستماع إلى شكاواهم على أرض الواقع.

 حضور رسمي واستماع مباشر للسكان

شارك في الجولة كل من: المهندس خالد سرور، مساعد نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية والمهندس عبدالرءوف الغيطى، رئيس جهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة.

حيث حرص الوفد على التجول في مختلف مناطق المشروع، وتفقد المرافق والخدمات، وفتح باب النقاش المباشر مع عدد من قاطني الكمبوند، الذين عرضوا مجموعة من الملاحظات المتعلقة بأعمال النظافة، وأعطال الصرف، والإضاءة العامة، والصيانة الدورية للمباني والمرافق.

تصريحات رسمية.. ووعود بحلول عاجلة

أكد المهندس عبدالرءوف الغيطى خلال لقائه بالسكان، أن:"راحة المواطنين أولوية قصوى، والعمل على حل المشكلات يتم بالتنسيق الكامل مع الهيئة وجميع الجهات المعنية، وسيتم اتخاذ إجراءات عاجلة لضمان تحسين جودة الحياة داخل كمبوند جَنّة في أقرب وقت ممكن."

كما أشار إلى أن الجهاز يرصد بشكل مستمر أي قصور أو تأخير في مستوى الخدمات، ويتم التعامل معه فورًا، سواء من خلال الشركات المنفذة أو فرق التشغيل والصيانة المعتمدة من الجهاز.

 أبرز الشكاوى والملاحظات التي تم رصدها

خلال الجولة، استمع المسؤولون إلى عدة شكاوى، من أبرزها:

تأخر بعض أعمال الصيانة في المرافق الداخلية.

ضعف الإنارة العامة في بعض المسارات والمداخل.

ملاحظات على مستوى نظافة الحدائق والمناطق المشتركة.

الحاجة لزيادة فرق الأمن والسلامة ببعض المناطق.

وقد وعد المهندس خالد سرور، بأنه سيتم رفع تقرير مفصل للقيادة بالهيئة، للبدء فورًا في تنفيذ الحلول، ومتابعة التزام الشركات بواجباتها التعاقدية تجاه السكان.

 خطة تطوير شاملة داخل كمبوند "جَنّة"

أوضح الجهاز أن هناك خطة تطوير وتحسينات داخلية معتمدة، تشمل:

تحديث منظومة الصرف ومياه الري.

تكثيف أعمال النظافة بشكل يومي.

تحسين منظومة الإنارة وتركيب وحدات حديثة موفرة للطاقة.

توسيع نطاق خدمات الأمن والحراسة.

 دعوة للتواصل المستمر

دعا رئيس الجهاز سكان الكمبوند إلى الاستمرار في تقديم الشكاوى والمقترحات عبر قنوات التواصل الرسمية، أو من خلال مقر جهاز المدينة، مؤكدًا على أن بابه مفتوح دائمًا لأي مواطن لديه ملاحظة أو استفسار.